Спеціаліст по роботі з людьми в Preply

У Preply ми розкриваємо людський потенціал через навчання. Ми віримо, що навчання з чудовим викладачем змінює життя. Ось чому ми підключаємо онлайн-репетиторів з усього світу до тих, хто навчається, і даємо їм змогу створювати живі мовні класи за допомогою інструментів і навчальних матеріалів на базі ШІ. Саме так ми досягаємо прогресу, створюємо взаємодію та підтримуємо мотивацію нашої глобальної спільноти учнів. Наразі понад 32 000 репетиторів провели понад 15 мільйонів уроків для учнів із понад 175 країн. Зустрічайте TeamAt Preply, ми постійно розширюємо межі, коли йдеться про людей і культуру, ми розвиваємо процеси для швидкого розширення середовища , розробляючи нові способи прискорення бізнесу через ініціативи та програми для людей і перетворюючи Preply на місце, де люди можуть працювати якнайкраще та любити те, що вони роблять. Чи раді вам формувати процеси людей у ​​швидкому середовищі та допомагати створювати високоефективну команду ? Чи маєте ви досвід тісної співпраці з менеджерами для створення позитивного, продуктивного робочого середовища з високим темпом розвитку? Хочете бути частиною успіху Preply, розширюючи наші швидко зростаючі сфери? Якщо вам подобається захоплюючий світ швидкозростаючої технологічної компанії, де результати відчутні, команди амбітні, зростання зашкалює, а культура стабільна. Тоді ця можливість ідеальна для вас! Як спеціаліст із роботи з персоналом, ви підпорядковуватиметеся старшому партнеру з питань персоналу, ви станете надійним порадником для наших команд обслуговування клієнтів і підтримки репетиторів. Ви відстоюватимете принципи Preply, створюватимете процвітаючу культуру на робочому місці та посилюватимете залученість співробітників, щоб розвивати наш бізнес. Ваша пристрасть до людей, мислення про розвиток і досвід обслуговування клієнтів і підтримки будуть неоціненними, щоб допомогти нам досягти нашої місії розкриття людського потенціалу через навчання. Будьте готові зробити суттєвий вплив і отримати масу задоволення на цьому шляху! Що ви робитимете Відносини з працівниками: підтримуйте службу підтримки клієнтів і керуйте підтримкою репетиторів у питаннях відносин з працівниками, тісно співпрацюючи з нашою командою з роботи з персоналом, якщо це необхідно для посередництва, вирішити та створити позитивну робочу атмосферу. Проводьте розслідування та надавайте рекомендації, коли це необхідно. Розвивайте процеси з персоналом: разом із нашим старшим партнером з персоналу розвивайте наші процеси та ініціативи з персоналу та адаптуйте їх до наших бізнес-цілей і створюйте команди обслуговування клієнтів і підтримки викладачів для успіху. Не бійтеся експериментувати і пробувати щось нове. Залучення співробітників: використовуйте наш інструмент Culture Amp, щоб підвищити залученість і щастя в нашій і без того надзвичайно залученій команді. Об’єднайтеся з менеджерами, щоб створити стратегії та плани дій, які сприятимуть створенню позитивного та інклюзивного робочого середовища, яке допоможе кожному процвітати. Управління продуктивністю: підтримка процесу управління ефективністю. Надайте вказівки щодо встановлення очікуваних показників продуктивності, проведення перевірок і вирішення проблем продуктивності. Аналітика даних: використовуйте потенціал наших даних про персонал і аналітику, надаючи цінну інформацію та рекомендації керівництву та керівникам служби підтримки клієнтів і викладачів. Використовуйте показники та ключові показники ефективності, щоб вимірювати вплив ініціатив наших людей і досягати виняткових результатів. Залучення талантів: об’єднайтеся з нашою командою із залучення талантів, щоб знайти найкращих талантів. Ми швидко розвиваємося, особливо в сфері обслуговування клієнтів і підтримки репетиторів, і нам потрібна різноманітна та високоефективна команда, яка допоможе нам досягти наших цілей. Що вам потрібно для успіхуПопередня досвід роботи в якості радника з кадрів або бізнес-партнера або в подібній якості в команді людей, демонструючи тверде розуміння практик і стратегій роботи з людьми. Сильна пристрасть розширювати межі та досліджувати нові можливості в сфері роботи з людьми, виявляти бажання впроваджувати інновації та рухати позитивні зміни всередині організації. Розуміння загальної кадрової політики та процесів Сильні навички вирішення проблем і готовність долучитися Чудові комунікативні та міжособистісні навички Сильні організаційні навички та увага до деталей Перебувати в Барселоні чи Україні, або готовність переїхати. Вільне володіння англійською Попередній досвід роботи в якості або з командами обслуговування клієнтів є плюсом! Чому вам сподобається PreplyВідкрита, спільна, динамічна та різноманітна культура; Щедра щомісячна допомога за уроки на Preply.com Конкурентоспроможний фінансовий пакет із власним капіталом, відпусткою та медичним страхуванням; Доступ до безкоштовних платформ підтримки психічного здоров’я; Гнучке налаштування з можливістю платного переїзду до Барселони. Можливість змінювати життя учнів і репетиторів шляхом вивчення та викладання мов у 175 країнах (і зростає!). Наші принципи Ми прагнемо змінити світ. Ми захоплені своєю роботою та глибоко дбаємо про її вплив на зміну життя. Ми робимо це для учнів. Як для Preply, так і для викладачів, учні є причиною того, чому ми робимо те, що робимо. Щодня ми зосереджуємося на тому, щоб надати репетиторам винятковий досвід навчання. Продовжуйте вдосконалюватися. Щоб створити надзвичайний досвід для клієнтів, ми зосереджуємося на простоті, плавності та насолоді, постійно вдосконалюючи це, оскільки кожна деталь має значення. Зараз настав час – у швидкоплинному світі важливо, як швидко ми діємо. Зараз настав час робити великі речі. Дисципліноване виконання. Що робить нас дисциплінованими, так це досконалість у нашому виконанні. Ми ставимо чіткі цілі, зосереджуємось на важливому та ефективно використовуємо наші ресурси. Глибоко занурюйтеся – ми використовуємо ділову хватку та цікавість, щоб досліджувати розбіжності між цифрами та історіями, відкриваючи значущу інформацію, щоб керувати нашими рішеннями. Мислення про зростання. Ми активно шукаємо можливості для зростання та віримо, що найкраща продуктивність сьогодні стане відправною точкою завтра. Ми смиренно приймаємо відгуки та вчимося на невдачах. Підніміть планку. Ми постійно підвищуємо наші стандарти продуктивності разом із кожним новим наймом і підвищенням. Ми створюємо різноманітні та високоефективні команди, які можуть справді змінити ситуацію. Кидайте виклик, не погоджуйтеся та зобов’язуйтеся. Ми цінуємо відкрите та відверте спілкування, навіть якщо ми не повністю згодні. Ми висловлюємо свою думку, кидаємо виклик, коли це необхідно, і повністю віддані прийнятим рішенням. One Preply – ми надаємо пріоритет співпраці, залученню та успіху нашої команди над особистими амбіціями. Разом ми підтримуємо та відзначаємо прогрес один одного. Diversity, Equity, And InclusionPreply прагне створити різноманітне та інклюзивне середовище, де можуть процвітати люди будь-якого походження.Different opinions and viewpoints are key ingredients in our success as a multicultural Ed-Tech company.Preply will consider all applications for employment without regard to race, color, religion, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, disability, age or veteran status. Together, we are The World Class. Show more Show less Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Інше Галузі Програми управління освітою, Постачальники електронного навчання і ІТ-послуги та ІТ Консалтинг