Спеціаліст з роботи з людьми в N-iX

N-iX — це глобальна компанія з розробки програмного забезпечення, яка допомагає компаніям у всьому світі створювати програмні продукти нового покоління. Заснована в 2002 році, ми об’єднуємо понад 2400 технічно підкованих професіоналів у понад 40 країнах, які працюють над ефективними проектами для лідерів галузі та компаній зі списку Fortune 500. Наша експертиза охоплює хмару, дані, AI/ML, вбудоване програмне забезпечення, Інтернет речей тощо, що сприяє цифровій трансформації фінансів, виробництва, телекомунікацій, охорона здоров'я та інші галузі. 
Як фахівець із роботи з людьми ви працюватимете над розробкою та покращенням шляху підрядника в компанії. 

Основні обов’язки:

• Аналізуйте відгуки підрядників по різних каналах; збирайте результати та діліться інформацією, тенденціями та потенційними ризиками з відповідними командами, проактивно пропонуючи рішення
• Розробіть структуру подорожі людей, проводячи аналіз прогалин, тісно співпрацюючи із зацікавленими сторонами та пропонуючи дії для покращення проблемних моментів
• Діючи як голос підрядників у багатофункціональних проектах, пропонування вдосконалень, координація завдань і моніторинг виконання KPI
• Моніторинг ринкових тенденцій і найкращих практик, щоб пропонувати покращення подорожей людей
• Брати участь у створенні та впровадженні внутрішньої компанії програми винагород
• Підтримуйте різні проекти та ініціативи, орієнтовані на досвід, у співпраці з внутрішніми зацікавленими сторонами в компанії
• Регулярно відстежуйте показники успіху та KPI, щоб оцінити вплив реалізованих ініціатив.

Вимоги:

• Принаймні 2 роки досвіду роботи в Employee Досвід або клієнтський досвід у швидкозмінному динамічному середовищі 
• Вміння працювати з показниками зворотного зв’язку та перетворювати необроблені дані на розповідь 
• Перевірений досвід впровадження стратегій покращення послуг є обов’язковим
• Мислення орієнтоване на людей
• РезулТ-орієнтований з чудовими комунікаційними навичками, здатний координувати численні пріоритети
• Відмінні міжособистісні та комунікативні навички 
• Вище середнього  рівня англійської

Ми пропонуємо*:

• Гнучкий робочий формат - віддалений, офісний або гнучкий
• Конкурентоздатна зарплата та хороший компенсаційний пакет
• Індивідуалізований кар'єрний ріст
• Інструменти професійного розвитку (програма наставництва, технічні бесіди та тренінги, центри передового досвіду тощо)
• Активні технічні спільноти з регулярним обміном знаннями
• Відшкодування за освіту
• Пам'ятні подарунки до річниці
• Корпоративні заходи та створення команди
• Інші переваги, пов'язані з місцезнаходженням

*не стосується фрілансерів