Керівник групи платіжних операцій в Prime Partners

Про FinConnectHub 

FinConnectHub є глобальною консалтингова компанія, що спеціалізується на платіжних рішеннях, фінансовому ліцензуванні та регулятивних консультаціях. Ми представляємо інтереси клієнтів із ринків високого ризику, включаючи криптобіржі, цифрові платіжні платформи та компанії електронної комерції. Наша місія полягає в тому, щоб допомогти клієнтам відкрити рахунки, орієнтуватися в складних банківських відносинах і оптимізувати платіжні операції в усьому світі. 

Огляд ролі 

Ми шукаємо досвідченого     Керівник групи – Відділ платежів     для керування віддаленим, високоефективна команда менеджерів з платежів у багатьох регіонах. Ви контролюватимете потоки платежів клієнтів, координуватимете відкриття рахунків, підтримуватимете тісні стосунки з банками, EMI, PSP та альтернативними постачальниками платежів і забезпечуватимете безперебійне виконання всіх проектів. Ваше керівництво підтримуватиме команду в обробці приблизно 20–30 відкриттів облікових записів на місяць, зберігаючи при цьому високий відсоток успішних схвалень. 

Ця посада пропонує поєднання конкурентоспроможної базової винагороди та привабливої бонусної моделі, пов’язаної з продуктивністю команди та успішним відкриттям облікового запису.

 Основні обов'язки

• Очолюйте та керуйте дистанційною командою менеджерів із платежів у Азії та Європі. 
• Мотивуйте та розвивайте членів команди, установлюйте KPI та проводите щотижневі/щомісячні зустрічі для відстеження прогресу та ефективності. 
• Зрозумійте бізнес-моделі клієнтів і вимоги до оплати для оптимізації робочих процесів. 
• Визначте потреби в оплаті (облікові записи B2B, C2B, PSP або APM) і призначте членів команди для обробки заявок від імені клієнтів. 
• Переконайтеся, що команда ретельно стежить за заявками, підтримуючи високий рівень успішного схвалення. 
• Відстежуйте щомісячне робоче навантаження (~20–30 відкриттів облікових записів) і ефективно розподіляйте ресурси. 
• Використовуйте Monday.com CRM для керування робочими процесами відкриття облікового запису, відстеження завдань і звітування про прогрес. 
• Наймайте, навчайте та залучайте нових членів команди. 
• Розвивати партнерство з новими банками та платіжними установами; встановлювати та підтримувати міцні стосунки. 
• Призначте членів команди для дослідження нових EMI та платіжних постачальників, перевірки законності та забезпечення належного ліцензування. 
• Для ключових клієнтів проведіть щорічні аудити, перевірте бізнес-операції, веб-сайт і презентацію, щоб запропонувати покращення.

Вимоги 

• Мінімум 3–5 років досвіду в сфері платежів, фінансових технологій, PSP, EMI або пов’язаних консалтингових посад. 
• Перевірений досвід керування віддаленими командами, мотивації персоналу та підвищення продуктивності. 
• Тверде розуміння типів платежів, потоків і фінансових установ (B2B, C2B, PSP, APM). 
• Знайомство з процесами відкриття рахунків для банків, EMI та постачальників платіжних послуг. Досвід використання систем CRM (бажано Monday.com) для відстеження робочого процесу та продуктивності команди. 
• Сильні навички роботи з клієнтами та спілкування; здатний чітко пояснити складні платіжні рішення. 
• Висока увага до деталей і відмінні організаційні здібності. 
• володіння англійською мовою (B2+); додаткові мови — плюс.

Що ми пропонуємо 

• Leadeроль у зростаючому міжнародному фінтех-консалтингу. 
• Можливість працювати з клієнтами ринку високого ризику та різноманітними міжнародними командами. Гнучкість віддаленої роботи з міжнародним фокусом. 
• Конкурентоздатна базова зарплата плюс бонусна модель на основі продуктивності. 
• Взаємодія з міжнародними банківськими, платіжними операціями та стратегією фінансових технологій.