Координатор підтримки партнерів і платформ (за сумісництвом) в Bookkeeping Services LLC

Провідний світовий постачальник аналітики соціального відео для рекламодавців, платформ і видавців шукає віддалений < b style="font-weight: 700">Партнер&Платформа Координатор підтримки розмовляє англійською.

Ми розробили технологію та рішення на основі даних, які дають рекламодавцям більше контролю над тим, де показують їхні оголошення. У США ми розробили стандарти вмісту англійською мовою для рекламодавців і брендів.

Основна Обов’язки:

• Власне розповсюдження кейсів Salesforce як частини Порталу підтримки партнерів
• Подання запитів Salesforce для кампаній, керованих партнерами
• Допомога з налаштуванням кампанії та створенням тегів
• Створення та надсилання заявок через внутрішні системи продажу квитків (Jira, Confluence, понеділок)
• Створення та планування розповсюдження звітів
• Допомога в усуненні запитів доведено до відома команди Partner&Platform
• Оновити внутрішню документацію

Вимоги:

• Англійська (B2-C1)
• Досвід роботи з Jira, Confluence, Monday, Salesforce
• Виняткове володіння Microsoft Excel
• Організовано із суворою увагою до деталей, прагненням до досконалості та позитивним підходом «можу зробити»
• Відмінні навички планування часу та проактивності
• Видатні навички письмового та усного спілкування

Умови роботи:

• Віддалена робота (домашній офіс)
• Повна зайнятість (6 годин на день / 30 годин на тиждень)
• Робочі години: 16:00 — 22:00 (за київським часом)
• У відповіді вкажіть, будь ласка, ваше поточне проживання, тимчасове чи постійне.

Провідний світовий постачальник даних маркетингового аналізу відеоконтенту для рекламодавців, платформ і видавців шукає віддаленого координатора з Partner&Platform < b style="font-weight: 700">підтримки, зі знанням англійської мови.

Ми розробили технологію та рішення на основних даних, які надають рекламам більше контролю над тим, де показуються їхні оголошення. У США ми розробили стандартний вміст англійською мовою для рекламодавців і брендів.

Основні обов’язки:

• Керування розподілом ключів у системі Salesforce як частина Порталу підтримки партнерів (буде надано посібник/документацію)
• Подання кейсів в системі Salesforce для партнерських кампаній
• Допомога в налаштуванні кампанії та створенні тегів
• Створення та відправка тікетів через внутрішні системи тікетів (Jira, Confluence, Monday)
• Створення та планування розподілу звітів
• Допомога у вирішенні запитів, доведених до відома команди Partner&Platform
• Оновлення внутрішньої документації

Вимоги:

• Англійська мова (B2-C1)
• Високий рівень володіння Microsoft Excel
• Досвід роботи в Jira, Confluence, Monday, Salesforce
• Організованість, уважність до деталей, прагнення до досконалості та позитивний підхід до виконання задач
• Відмінний тайм-менеджмент та проактивність
• Відмінні навички письмової та усної комунікації

Умови праці:

• Віддалена робота (домашній офіс)
• Повний робочий день (6 годин на день / 30 годин на тиждень)
• Графік роботи: 16:00—22:00 (за Київом)
• N.B. У відповіді вкажіть, будь ласка, Ваше поточне місто проживання, тимчасове чи постійне.