Менеджер з опрацювання замовлень зі знанням німецької та польської мов в BPO company MSV Multicall

Австрійська аутсорсингова компаніяMSV Multicall запрошує у свою команду офісу у Львові знавців німецької та польської мов для роботи у напрямку опрацювання рекламацій для нашого замовника, відомого польського виробника меблів.

Якщо Ви готові активно використовувати свої знання обох мов: німецької та польської і працювати у динамічній команді, то ця пропозиція саме для Вас!

Від Вас очікуємо:

• Володіння німецькою та польською мовами на рівні від B2.
• Вміння ефективно користуватися комп’ютером та швидко вивчати нові програми та сервіси.
• Відповідальність, привітність та комунікабельність.
• Готовність працювати в команді.

Ми пропонуємо:

• Дистанційну роботу або за бажанням в офісі у Львові.
• Повну або часткову зайнятість з понеділка по п’ятницю (сб.-нд. вихідні).
• Стабільну та вчасну оплату праці (35 000 — 40 000 грн, фіксована ставка, незалежно від кількості опрацьованих замовлень!).
• Оплачуваний тестовий період.
• Робочий час: з 9:00 до 17:00 (8-годинний робочий день з обідньою перервою), сб.-нд. — вихідні.
• Курси польської мови для вдосконалення мовних навичок і за потреби «розговоритися».
• Медичне страхування.
• Постійне вдосконалення мовних навичок.
• Участь у тімбілдінгах та івентах компанії та інші бонуси.

Що потрібно робити?

• Front Desk підтримка, пов’язана із замовленнями.
• Відповідати на прямі запити від магазинів/складів (пошта, телефон).
• Надавати клієнтам (фірмам-замовникам) зворотний зв’язок та необхідну інформацію щодо замовлення, або відразу (якщо даних достатньо), або після внутрішнього уточнення випадку з бек-офісом.
• Ініціювати контакт з відповідними магазинами або складами для з’ясування і врегулювання кожного окремого випадку.

Ми гарантуємо:

• Повну підтримку та грунтовне оплачуване навчання для максимально ефективної співпраці.

Тому, якщо Вас зацікавила ця пропозиція або Ви б хотіли дізнатись детальніше, зголошуйтесь і ми все обговоримо!

Надсилайте своє резюме німецькою мовою з фото на електронну адресу. Також ви можете зв’язатися з нами телефоном (Telegram, WhatsApp) за номером +380975266201. Наша рекрутер Марта з нетерпінням чекає на можливість спілкування з вами!