Керівник інтернет магазину в RIXUS Trade Group

Rixus – це компанія, яка змінює стандарти у сфері краси та догляду. Ми спеціалізуємось на рітейлі та дистрибуції косметичних продуктів, пропонуючи найкращі рішення для професіоналів та кінцевих споживачів. Наша місія – розуміти та підкреслювати красу кожного. 

Кого ми шукаємо?

Шукаємо досвідченого керівника інтернет-магазину, який:

• Має управлінський досвід (від 2 років) у сфері e-commerce або колл-центру.

• Вміє мотивувати команду, навчати, розвивати і делегувати завдання.

• Знає, як оптимізувати конверсію, підвищити апрув замовлень і утримати клієнтів.

• Володіє аналітичним мисленням і готовий брати відповідальність за результат.

• Має глибокі технічні знання щодо роботи інтернет-магазину: комунікація з розробниками, інтеграції, розуміння всіх технічних аспектів e-commerce.

• Здатен швидко адаптуватися та впроваджувати зміни для росту бізнесу.

Ваші обов’язки:

• Управління інтернет-магазином: стратегія, планування, аналіз ринку та конкурентів.

• Керівництво командою: контроль роботи менеджерів, наставництво та мотивація.

• Розвиток персоналу: навчання, коучинг, забезпечення ефективної комунікації всередині команди.

• Робота з утриманням клієнтів (ретеншн): підвищення лояльності, контроль процесу допродажів.

• Оптимізація процесів: впровадження нових інструментів, автоматизація та покращення ефективності.

• Робота з технічною стороною e-commerce: інтеграції, покращення роботи сайту, взаємодія з розробниками та технічними підрядниками.

• Звітність та аналітика: оцінка результатів, KPI, ефективність команди.

Очікувані результати після випробувального терміну:

• Вивчення та впровадження методик з купленого курсу.

• Досягнення KPI:

  • Апрув доставки

  • Допродаж 

  • Прибуток на замовленні

  • Конверсія ретен-менеджерів: 

• Впровадження покращень у процесах e-commerce.

Що пропонуємо:

• Конкурентну зарплату + бонуси за досягнення KPI:

  • Фіксована ставка + бонуси за апрув, допродаж, ретен.

  • % від перевиконання показників.

• Можливість впливати на результат: ми даємо свободу дій у прийнятті рішень.

• Реальний кар’єрний ріст у структурі компанії.

• Доступ до навчання та розвиток у сфері e-commerce.

Якщо вам цікаво розвивати прибутковий e-commerce проєкт, працювати з аналітикою, командою та масштабувати процеси – чекаємо ваше резюме!