Оперативний спеціаліст в bolt

Ми шукаємо аналітичного та орієнтованого на рішення спеціаліста з операцій для підтримки нашої команди мікромобільності в Україні. На цій динамічній та практичній посаді ви керуватимете діяльністю Bolt щодо електросамокатів/е-велосипедів і сприятимете зростанню бізнесу та прибутковості, забезпечуючи при цьому чудовий досвід для наших користувачів. Про нас З понад 150 мільйонами користувачів у 45+ країнах Bolt є одна з найбільш швидкозростаючих технологічних компаній у Європі та Африці. І все це завдяки нашим людям. Ми віримо в створення інклюзивного середовища, де вітаються всі, незалежно від раси, кольору шкіри, релігії, гендерної ідентичності, сексуальної орієнтації, національного походження, віку чи здібностей. Наша кінцева мета — зробити міста для люди, а не машини. І нам потрібна ваша допомога в цій місії! Про роль Як спеціаліст з операцій ви плануватимете та керуватимете всіма операціями в одному або кількох містах і будете першим контактним пунктом для будь-яких питань. Ви будете ретельно контролювати KPI, щоб відповідати нашим стандартам роботи, оптимізувати операційну ефективність і витрати, а також забезпечувати розгортання електросамокатів/електричних велосипедів у регіонах із високим попитом. Ви тісно співпрацюватимете з місцевою командою технічного обслуговування, менеджером з операцій, і команди штаб-квартири, включаючи підтримку клієнтів, центральний відділ операцій, юридичний відділ і відділ маркетингу, для вирішення будь-яких проблем, пов’язаних з операціями або продуктами. Основні завдання та обов’язки: управління всіма локальними операціями, ефективне визначення пріоритетів завдань, аналіз і моніторинг міських показників, звітування про них відповідним зацікавленим сторонам , а також визначення місцевих тенденцій, ризиків і можливостей для вдосконалення. Оптимізація операцій шляхом створення та оптимізації стандартизованих процесів для підвищення ефективності та вирішення операційних проблем. Вжиття дій на основі відгуків клієнтів і визначення областей покращення для підвищення задоволеності наших клієнтів. Підтримка розвитку ефективних стратегій для покращення ціннісних пропозицій нашого автопарку та покращення продуктивності та утримання. Забезпечення дотримання всіх правових норм, правил охорони здоров’я та безпеки та інформування відповідних зацікавлених сторін про будь-які зміни чи оновлення, щоб уникнути потенційних ризиків. Про вас: у вас є принаймні 2 роки досвід роботи в операційній, логістичній або суміжній сфері. Ви вільно володієте англійською та українською мовами, чудово співпрацюєте та можете легко спілкуватися з людьми різного походження. У вас є хороші аналітичні навички та досвід роботи з програмним забезпеченням, таким як Excel або Google Ви зацікавлені в спільній мобільності та нових технологіях, а також підвищуєте ефективність шляхом вдосконалення та стандартизації процесів. Ви детально орієнтований на вирішення проблем і берете на себе відповідальність за свою роботу. Ви можете працювати незалежно та добре розставляти пріоритети та керувати часом навички. Досвід чудовий, але ми справді шукаємо прагнення, розуму та чесності. Тож навіть якщо ви не відмічаєте всі прапорці, подумайте про те, щоб подати заявку! Чому вам тут сподобається: відіграйте безпосередню роль у формуванні майбутнього мобільності. Впливайте на мільйони клієнтів і партнерів у понад 500 містах у 45 країнах. Працюйте в швидкозмінні автономні команди з одними з найрозумніших людей у ​​світі. Прискоріть свій професійний ріст за допомогою унікальних кар’єрних можливостей. Отримайте винагороду та пакет опціонів на акції, який дозволить вам зосередитисяs on doing your best work.Enjoy the flexibility of working in a hybrid mode with a minimum of 2 days in the office each week to foster strong connections and teamwork.Take care of your physical and mental health with our wellness perks.Some perks may differ depending on your location and role. Show more Show less Посадовий рівень Базовий рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Управління і Промисловість Галузі Розробка програмного забезпечення