Операційний директор / СОО в Атмосфера

Atmosfera - компанія, яка вже понад 15 років драйвить розвиток сонячної енергетики в Україні. Ми не просто ставимо сонячні панелі — ми змінюємо свідомість, розповідаємо людям, як стати енергонезалежними, і просуваємо ідею зеленої енергії простою та зрозумілою мовою. 

 Найбільші представництва в Одесі, Харкові, Дніпрі, Кривому Розі, Львові та Хмельницькому. 

Наразі ми в пошуках СОО!

 Місія ролі

Забезпечити операційну ефективність компанії, синхронізувати департаменти, підвищити продуктивність, знизити витрати та гарантувати високу якість клієнтського досвіду.
СОО — драйвер реалізації стратегії та переходу компанії до нової операційної й цифрової зрілості.

?? Наш ідеальний кандидат має компетенції

Управлінські

• Стратегічне мислення та здатність перетворювати стратегію на конкретні операційні дії.

• Побудова ефективних, масштабованих процесів, оптимізація та автоматизація.

• Управління командами та розвиток керівників.

• Впровадження змін і масштабування операцій.

• Cross-functional взаємодія та вирішення конфліктів.

• Фінансова грамотність, управління P&L, прийняття рішень на основі даних.

Особисті

• Лідерські якості та висока відповідальність.

• Аналітичність і структурність мислення.

• Проактивність, ініціативність, self-drive.

• Відкрита та чесна комунікація.

• Гнучкість, адаптивність, стресостійкість.

 Основні зони відповідальності1. Операційна ефективність і продуктивність

• Побудова ефективних, стандартизованих та масштабованих бізнес-процесів.

• Оптимізація витрат і усунення операційних втрат.

• Оновлення та впровадження системи KPI/OKR.

• Координація Sales, Supply, Service, Project Management, Legal для прискорення бізнес-циклу.

2. Ланцюг постачання та дистрибуція (Supply Chain & Distribution Excellence)

• Прогнозування попиту, планування закупівель і рівня запасів.

• Контроль якості та умов постачання, переговори з постачальниками.

• Підвищення ефективності складу, логістики та доставки.

• Впровадження цифрових інструментів для пришвидшення та точності рішень.

3. Масштабування бізнес-моделей

• Створення процесів, які легко масштабуються без втрати якості.

• Оновлення стандартів сервісу та післяпродажного обслуговування.

• Підвищення NPS, розвиток customer journey, збільшення CLV.

• Побудова сервісних підписок та recurring revenue моделей.

4. Технологічна та цифрова зрілість (AI/BI/ERP/CRM)

• Впровадження AI-рішень у плануванні, сервісі, продажах та управлінні ефективністю.

• Побудова єдиної BI-системи, звітності в реальному часі та OKR-трекінгу.

• Розвиток CRM/ERP як основної операційної платформи.

• Впровадження систем моніторингу енергооб’єктів.

• Забезпечення кібербезпеки та стабільності ІТ-інфраструктури.

5. ESG, сталий розвиток і корпоративна надійність

• Впровадження енергоефективних та екологічних практик.

• Дотримання стандартів безпеки проєктів і персоналу.

• Забезпечення галузевих стандартів якості та комплаєнсу.

• Підвищення ESG-рейтингу та інвестиційної привабливості.

 Ключові задачі роліОпераційна ефективність

• Побудова процесів, що знижують витрати та підвищують EBITDA.

• Створення прозорої системи продуктивності (KPI/OKR, оперативна звітність).

Ефективна реалізація стратегії

• Координація департаментів і супровід стратегічних проєктів.

• Забезпечення операційної дисципліни, швидкості та прогнозованості виконання.

Клієнтський сервіс і NPS

• Впровадження стандартів сервісу та контроль якості.

• Підвищення NPS та стабільної роботи сервісних процесів.

Цифрова трансформація

• AI/BI-аналітика в сервісі й продажах, розвиток CRM/ERP.

• Забезпечення прозорості даних, швидкості реакції та керованості компанії.

 Ми пропонуємо

• Роботу в індустрії майбутнього - відновлювана енергетика, що змінює країну.

• Ринкову і стабільну зарплату + бонус за реалізовані проєкти.

• Баланс свободи та відповідальності: часткова віддаленка, гнучкий графік.

• Офіс біля КПІ з кавою, світлом та командою, що надихає.

• Горизонтальну культуру, людський підхід, підтримку та розвиток.

• Команду однодумців — без «начальників», з сильними партнерами.