Операційний директор приватної мовної школи в Новий Шлях

Ми — сучасна приватна мовна школа з сильним академічним результатом, стабільним потоком учнів і довірою батьків (Інстаграм @new.way.poltava)
Школа активно розвивається, запускає нові напрямки та продукти, однак зростання вимагає системного операційного управління.

Шукаємо Операційного директора, який зніме власника з ручного управління та забезпечить злагоджену, прозору й прибуткову роботу всіх процесів.

Основні завдання

Операційне управління школою

• Організація щоденної роботи школи: адміністратори, викладачі, розклад, наповнення груп.

• Контроль якості сервісу та правил взаємодії з батьками й учнями.

• Впровадження та дотримання стандартів роботи школи.

Розвиток і зростання

• Пошук і запуск нових напрямків та продуктів (курси, інтенсиви, speaking clubs, спецпрограми).

• Прорахунок нових проєктів: дохід / витрати / прибуток.

• Заповнення розкладу новими напрямками та форматами.

• Розвиток корпоративного навчання та онлайн 1–1 занять.

• Підвищення середнього чека, LTV, програми лояльності.

Фінанси та аналітика

• Контроль виконання фінансового плану (місяць).

• План-факт аналіз, базова управлінська аналітика.

• Відстеження ефективності напрямків і продуктів.

Команда

• Пошук і залучення нових викладачів (дзвінки по базі, співбесіди).

• Побудова системи мотивації, KPI та заохочення для викладачів.

• Контроль виконання задач командою.

Маркетинг і партнерства

• Пошук нових каналів залучення клієнтів.

• Створення колаборацій і партнерських проєктів.

• Організація заходів для дорослих учнів.

Вимоги

• Досвід операційного або керівного управління (освіта / сервіс / бізнес).

• Уміння працювати з цифрами.

• Орієнтація на результат, а не на процес заради процесу.

• Ініціативність і здатність не просто придумувати ідеї, а реалізовувати їх.

Ми пропонуємо

• Ключову роль у розвитку приватної школи.

• Можливість реалізувати власні управлінські ідеї.

• Конкурентну винагороду, прив’язану до результатів.

• Роботу в офлайн-школі з живими процесами та сильним продуктом.

Якщо вам відгукується системність, аналітика, сервіс — надсилатей резюме!