Операційний директор готельної мережі в Ribas Hotels Group

Ribas Hotels Management — це сучасна готельна мережа, яка створює унікальні стандарти гостинності та комфортного відпочинку. Ми активно розвиваємося, впроваджуємо інновації та вдосконалюємо бізнес-процеси.

Кого ми шукаємо?

Операційного директора, який не просто керуватиме процесами, а забезпечить 100% їх реалізацію. Це роль для того, хто вміє контролювати, структурувати, координувати та доводити кожне завдання до ідеального виконання. Якщо ви людина дії, яка працює на результат, володієте чітким операційним мисленням та не залишає жодного процесу без уваги — ця можливість для вас.

Основні обов’язки:

• Контроль та управління діяльністю готелів для виконання фінансових планів і бюджетів.
• Виявлення ризиків, можливостей для зростання доходів і оптимізації витрат.
• Контроль ціноутворення та оперативне реагування на зміни ринку.
• Впровадження стандартів мережі, автоматизація процесів (чат-боти, CRM, програми взаємодії).
• Оптимізація використання ресурсів і підвищення продуктивності команд.
• Аналіз та впровадження ефективних рішень у штатному розкладі, закупівлях, інвентаризації.
• Управління прибутковістю ресторанного напрямку, контроль ключових показників.
• Забезпечення відповідності готелів стандартам бренду та якості послуг.
• Ініціація та реалізація довгострокових планів реновацій готелів.
• Побудова продуктивних відносин із власниками готелів, контроль виконання умов договорів.
• Аналіз конкурентного середовища та визначення стратегічних напрямків розвитку.
• Трансляція місії, цінностей та стратегії Ribas Hotels Group у команді.
• Організація навчання та розвитку персоналу, забезпечення високого рівня сервісу.
• Виявлення та розвиток талантів у команді.
• Участь у відборі керівників готелів і менеджерів середньої ланки.
• Контроль дотримання екстрених процедур і управління ризиками.
• Жорсткий контроль виконання всіх операційних процесів у готелях, у відділах продажів, турботи та рекрутингу.
• Точне дотримання бізнес-процесів компанії та стандартів роботи.
• Чітке виконання поставлених задач у визначені строки.
• Оперативне вирішення організаційних питань, швидке реагування на проблеми.
• Регулярна звітність та аналіз ефективності процесів.

Наш ідеальний кандидат:

• Має 5+ років досвіду в операційному управлінні (бажано в готельному бізнесі).
• Дисциплінований, чітко виконує поставлені завдання.
• Вміє контролювати та доводити процеси до кінця.
• Оперативний, структурний, не губиться в багатозадачності.
• Має досвід роботи з фінансовими показниками, вміє аналізувати ефективність.
• Добре знається на бізнес-процесах та їх оптимізації.
• Готовий до відряджень і постійної комунікації з командами.

Що ми пропонуємо?

• Можливість впливати на розвиток однієї з найсильніших готельних мереж в Україні.
• Роботу в команді професіоналів, які прагнуть до інновацій і високих стандартів.
• Конкурентну винагороду та прозору систему мотивації.
• Динамічне середовище, де ваші ідеї та ініціативи будуть реалізовані.
• Відпочинок в готелях мережі із знижкою 50% на бронь на ваше ім'я та можливість забронювати номер два рази на рік із знижкою у розмірі 20% для ваших рідних та близьких
• Безкоштовне використання платформи «Розумію». Можливість пройти консультації у спеціалістів: коуч, психолог, юрист, фінансист, нутріціолог.

Готові приєднатися? Надсилайте своє резюме, і давайте створювати майбутнє гостинності разом!