Менеджер інтернет магазину, контент-менеджер в Favorite Shoes

 Про нас

Favorite Shoes — інтернет-магазин взуття та аксесуарів із власною мережею магазинів у Львові.
Ми — стабільна компанія з понад 15-річним досвідом на ринку взуття в Україні. За цей час ми створили сильний бренд, який поєднує якість, стиль і сервіс.
Онлайн-продажі — важлива частина нашої роботи вже багато років, і зараз ми розширюємо команду та шукаємо людину, яка допоможе нам підтримувати високий рівень клієнтського сервісу 

 Наш сайт: favoriteshoes.com.ua
Наш Instagram: instagram.com/favoriteshoes.ua

 Кого ми шукаємо

Ми шукаємо уважного, комунікабельного та відповідального менеджера з роботи з клієнтами, який любить спілкуватися з людьми, цінує якість у роботі та готовий стати частиною дружної команди.

Що для нас важливо:

• Бажання працювати, навчатися й розвиватися

• Відповідальність, пунктуальність, уважність до деталей

• Чітка дикція, приємний голос, грамотна українська мова

• Вміння спілкуватися з клієнтами у всіх каналах: телефон, чат, Instagram Direct, месенджери

• Терпіння, ввічливість і позитивний настрій

• Інтерес до моди та базові знання про взуття й тренди

• Креативність і сучасне мислення

 Буде великим плюсом, якщо ти:

• Маєш досвід роботи у 1С (ведення замовлень, повернень, облік товарів, повернень)

• Розумієшся на соцмережах (Facebook, Instagram, TikTok)

• Вмієш користуватись Photoshop або іншими фоторедакторами за компюттері або телефоні (не обов’язково, але бажано)

• Маєш базові знання роботи з CMS (керування контентом сайту)

• Користуєшся інструментами штучного інтелекту (ШІ) для текстів, зображень чи оптимізації задач

 Що ти будеш робити

• Спілкуватися з клієнтами у всіх каналах: телефон, чат, месенджери, Instagram Direct

• Опрацьовувати готові замовлення — без холодних продажів

• Вести менеджмент замовлень, посилок і повернень у 1С

• Супроводжувати клієнтів на всіх етапах замовлення

• Оновлювати контент сайту (описи, фото, банери)

• Допомагати створювати контент і пропонувати нові ідеї для розвитку

• Асистувати на наших зйомках, брати участь створенні контенту.

 Ми пропонуємо

• Стабільну роботу у відомій компанії, що понад 15 років на ринку

• Затишний, сучасний офіс у Львові

• Молодий, дружній і професійний колектив

• Конкурентну, своєчасну оплату праці

• Бонуси за ініціативність, креативність і якісну роботу

• Можливість кар’єрного росту та професійного розвитку

• Атмосферу довіри, командності та підтримки

 Контактна особа: Денис
Телефон: 093 053 69 30

Хочеш працювати у стабільній компанії, де цінують клієнтів, команду та ідеї?
Надсилай резюме або телефонуй — ми чекаємо саме тебе!