Спеціаліст центру мережевих операцій @ LINK Mobility Poland Sp. z o.o. в LINK Mobility Poland Sp. z o.o.

У @LINK Mobility ми живемо за трьома основними цінностями, які керують нашим бізнесом і людьми: єдність, відданість справі та ентузіазм. Працюючи в @LINK, ви цінуєте різноманітність, транскордонну співпрацю та вирішення складних завдань у середовищі швидкого розвитку. Наші співробітники є обізнаними, допитливими та спритними командними гравцями, які прагнуть постійно надавати найкращі рішення для мобільних повідомлень для наших клієнтів.

Штаб-квартира Групи знаходиться в Осло, Норвегія, а LINK публічно котирується на фондовій біржі Осло. Ми продовжуємо відчувати сильне органічне зростання з високим ступенем регулярних доходів, оскільки клієнти переносять більше бізнес-діяльності на мобільні платформи.

Що ви будете робити в нашій команді? 

У команді NOC вас чекає багато викликів. Ви несете відповідальність за моніторинг платформ LINK Mobility, розгорнутих по всій Європі, включно з усуненням несправностей, виправленням проблем і керуванням інцидентами. Ви також матимете можливість проявити себе в багатьох сферах, таких як моніторинг і оптимізація сповіщень, звітність, розробка та вдосконалення внутрішніх процедур і документації. Ви щодня працюватимете в міжнародному середовищі, співпрацюючи з відділом операцій, DevOps, службою підтримки клієнтів, а також операторами зв’язку по всій Європі. 

Ваші основні завдання включатимуть: 

• Моніторинг платформ обміну повідомленнями, інфраструктури та трафіку
• Усунення несправностей і підтримка рівня 2
• Управління інцидентами
• Зв’язок із клієнтами та внутрішній зв’язок
• Підтримка клієнтів Premium SLA
• Повідомлення про проблеми операторам зв’язку
< li> Покращення документації
• Складання запитаних звітів
• Адміністрування та оптимізація рішень моніторингу

Ви повинні мати принаймні базові знання про : 

• Системи Linux (Ubuntu або подібні)
• LAN, WAN, TCP/IP
• Віртуалізація (VMWare або подібні)
< li> Будівництво серверів, мережеве обладнання
• Володіння англійською та польською мовами на рівні, що дозволяє вільно спілкуватися як письмово, так і усно

Це буде вашою перевагою, якщо у вас є певний досвід роботи з такими технологіями та
інструментами:  

• MPLS
• Zabbix, Grafana, Logic Monitor
• Стек ELK
• Azure
• Kubernetes
• Office365, інструменти Atlassian (Confluence, JIRA, StatusPage)

Ваш профіль: 

• Проактивний, орієнтований на рішення, добре організований
• Аналітичне мислення, хороші навички усунення несправностей, здатність робити висновки з низка заходів
• Досвід у NOC / Моніторинг / Технічна підтримка / Обслуговування клієнтів (або подібне) є плюсом
• Розуміння ITIL Framework є великим плюсом
< li> Готовність працювати позмінно - 24/7/365
• Час від часу може знадобитися поїздка

У @LINK Mobility ми живемо три основні цінності, які рухають нашим бізнесом і людьми: єдність, відданість справі та ентузіазм. Працюючи в @LINK, ви цінуєте різноманітність, транскордонне співробітництво та вирішення складних завдань у середовищі швидкого розвитку. Наші люди знаючі, внаполегливі та спритні команди, які прагнуть постійно надавати найкращі рішення для мобільних повідомлень для наших клієнтів.

Штаб-квартира Групи знаходиться в Осло, Норвегія, а LINK публічно котирується на фондовій біржі Осло. Ми продовжуємо відчувати сильне органічне зростання з високим ступенем регулярних доходів, оскільки клієнти переносять більше бізнес-діяльності на мобільні платформи.

Що ви будете робити в нашій команді? 

У команді NOC вас чекає багато викликів. Ви несете відповідальність за моніторинг платформ LINK Mobility, розгорнутих по всій Європі, включно з усуненням несправностей, виправленням проблем і керуванням інцидентами. Ви також матимете можливість проявити себе в багатьох сферах, таких як моніторинг і оптимізація сповіщень, звітність, розробка та вдосконалення внутрішніх процедур і документації. Ви щодня працюватимете в міжнародному середовищі, співпрацюючи з відділом операцій, DevOps, службою підтримки клієнтів, а також операторами зв’язку по всій Європі. 

Ваші основні завдання включатимуть: 

• Моніторинг платформ обміну повідомленнями, інфраструктури та трафіку
• Усунення несправностей і підтримка рівня 2
• Управління інцидентами
• Зв’язок із клієнтами та внутрішній зв’язок
• Підтримка клієнтів Premium SLA
• Повідомлення про проблеми операторам зв’язку
< li> Покращення документації
• Складання запитаних звітів
• Адміністрування та оптимізація рішень моніторингу

,[]

Вимоги : Linux, Ubuntu, LAN, WAN, TCP, Virtualization, VMware, Grafana, ELK Stack, Kubernetes, Atlassian, Confluence, Jira, Zabbix, ITIL
Додатково: Підписка на Sport , Приватне охорона здоров’я, Плоска структура, Міжнародні проекти, Ubezpieczenie na życie, Бюджет навчання, Dodatkowa wpłata Pracodawcy do PPk, Dodatek na wakajce, Wyjazdy integracyjne, Cotygodniowa integracja sportowa, Program polecania pracowników, Безкоштовна кава, Парковка для велосипедів, Ігрова кімната, Душ, Безкоштовні напої , Безкоштовне паркування, Без дрес-коду, Piątkowe lunche firmowe, Внутрішні тренінги, Owoce w biurze.