Середній BA (NCC) в Nova Digital

Українська IT-компанія Nova Digital, що входить в групу компаній NOVA — це потужнийвиробник веб-додатків та програмного забезпечення для архітектур будь-якої складності танавантаженості на них. Ми створюємо, обслуговуємо та постійно вдосконалюємо програмніпродукти, зручність яких вже оцінили 32 мільйони приватних та бізнес-клієнтів Нової пошти.Ми розширюємо нашу команду, тому наразі ми у пошуку Middle Business analyst.

Опис:
Шукаємо Middle Business Analyst для роботи над проєктом розвитку цифрового робочого місця співробітника контакт-центру. Потрібна людина, яка вміє якісно збирати й аналізувати бізнес-вимоги, взаємодіяти з замовниками та командою розробки, створювати зрозумілу документацію (BRD, user stories, use cases тощо) та брати участь у покращенні бізнес-процесів.


Вимоги

• Досвід роботи на посаді бізнес або системного аналітика від 2х років
• Знання та використання найкращих практик бізнес-аналізу, управління вимогами та системного аналізу
• Вміння професійно описати технічні та бізнес вимоги продукту. Досвід роботи з Jira, Confluence, комунікації з командою розробки\тестування в рамках реалізації бізнес-вимог.
• Відмінні навички міжособистісного спілкування та здатність знайти спільну мову з технічними спеціалістами
• Вміння працювати з різними стейкхолдерами та комунікувати ефективно
• Базові знання з SDLC
• Участь в проєктах з автоматизації процесів Компанії
• Контроль виконання поставлених завдань
• Добре розуміння Agile-методологій (Scrum, Kanban)
• Вміння працювати в команді, проактивність і відповідальність

Обов’язки

• Збір і аналіз вимог користувачів та бізнес-процесів для розробки програмного забезпечення та інформаційних систем
• Формалізація технічних вимог, User Story
• Супровід завдання від постановки розробнику до фінального приймального тестування бізнес замовником
• Постійна комунікація та взаємодія з бізнес замовниками та командою розробки разом з ПМ
• Спілкування з зацікавленими сторонами проектів
• Пост-релізна підтримка (перфоменс реалізованих змін замовнику, команді тех. підтримки, тощо)
• Приймання участі в тестуванні функціоналу
  Буде плюсом
• Досвід роботи з системами для контакт-центрів, CRM або суміжними продуктами буде перевагою.
• Вміння будувати базові SQL запити, робота з інструментами АРІ (типу Postman)
  Ми пропонуємо:
  • Офіційне працевлаштування
  • Віддалену роботу
  • Оплачувану відпустку
  • Медичне страхування
  • Необхідну техніку для роботи
  • Корпоративну культуру, яка мотивує та заряджає позитивом
  • Роботу в соціально відповідальній компанії, що слідкує за трендами, цінує ідеї співробітників і розвивається разом з ними
    Надсилай своє резюме, будемо знайомитись :)