Реєстратор/представник служби підтримки клієнтів в RCM Billing

Розклад:
16:00–00:00 (за українським часом )

Огляд позиції:
Ми шукає відданого та орієнтованого на клієнта спеціаліста з питань медичних платежів/представника служби підтримки клієнтів, щоб приєднатися до нашої команди. Ця віддалена посада потребує вільного володіння англійською (письмовою та усною) та відмінних організаційних навичок, щоб надати виняткову підтримку пацієнтам.

Обов'язки:

• Швидко обробляти вхідні дзвінки пацієнтів і професійно.
• Призначайте, переносьте або скасовуйте зустрічі залежно від потреб пацієнтів.
• Допомагайте пацієнтам із запитами щодо виставлення рахунків, включаючи пояснення стягнень, платежів і питань, пов’язаних із страхуванням.
• li>
• Забезпечте чітке та чуйне спілкування, вирішуючи проблеми пацієнтів.
• Оновіть записи пацієнтів і переконайтеся, що вся інформація є точною задокументовано.
• Співпрацюйте з іншими відділеннями для ефективного вирішення проблем пацієнтів.

Вимоги:

• Вільно Англійська: Сильні навички письмового та усного спілкування є обов’язковими.
• Бажано, але не обов’язково, попередній досвід обслуговування клієнтів або медичних послуг.
• Вміння працювати протягом зазначеного періоду розклад (16:00–00:00 за українським часом).
• Досконале володіння комп’ютерними системами, включаючи програмне забезпечення для планування та електронні медичні записи (EHR).
• Сильні навички вирішення проблем та уважність до деталь.
• Дружелюбна, співчутлива та терпляча поведінка.

Що ми пропонуємо:

• Конкурентоздатна заробітна плата.
• Можливості навчання та професійного розвитку.
• Гнучке віддалене робоче середовище.
• Шанс досягти різниця в догляді за пацієнтом.

Якщо ви прагнете допомагати іншим і процвітаєте в динамічному віддаленому робочому середовищі, ми будемо раді почути від вас!

Щоб подати заявку:
Будь ласка, надішліть своє резюме та короткий супровідний лист на hr [email protected]