Менеджер MEAL в Estonian Refugee Council

Естонська рада у справах біженців (ERC) є не орієнтованою на цінності -урядова гуманітарна організація, сертифікована ЄС. ERC було засновано 22 роки тому в Естонії та наразі надає гуманітарну допомогу переміщеним особам та іншим уразливим людям у 5 країнах, які постраждали від кризи (Україна, Грузія, Вірменія, Йорданія та Туреччина)< /strong> та різні послуги підтримки осіб, які отримали міжнародний захист в Естонії. Естонська рада біженців працює та надає допомогу в Україні з 2014 року і зараз охопила 9 регіонів поточними гуманітарними проектами та моніторинговими візитами. Наша місія – відстоювати права та добробут біженців та інших уразливих груп в Україні та за кордоном.

Ми шукаємо < strong style="font-weight: bold">MEAL Manager приєднатися до нашої міжнародної команди!

Менеджер MEAL, що знаходиться в Києві, відіграє вирішальну роль у забезпеченні ефективного планування програм, моніторингу, оцінювання, підзвітності та процесів навчання в ERC. Вони відповідають за розробку та впровадження надійних систем моніторингу та оцінки, забезпечення якості та впливу програм, а також сприяння безперервному навчанню та ініціативам удосконалення. Менеджер MEAL тісно співпрацює з персоналом програми, польовими командами та донорами для збору та аналізу даних, оцінки ефективності програми та сприяння культурі підзвітності та навчання.

Основні завдання: 

Планування та координація

• Розробити належні та життєздатні системи моніторингу, оцінки, підзвітності та навчання, які відповідно до ERC процедури
• Розробка та регулярне оновлення робочого плану MEAL, який включає всі поточні проекти та заплановані заходи MEAL
• Контроль за впровадженням відповідних інструментів збору та аналізу даних, методологій (опитувальників, фокус-груп , інтерв’ю з ключовими інформаторами тощо) та плани поширення/використання даних/інформації
• Розробка та координація оцінки потреб і аналізу ситуації за допомогою різних підходів (наприклад, прямий збір даних, вторинні джерела, проблема деревоподібний аналіз, SWOT-аналіз)
• Розробити стратегії для оцінки якості зібраних даних для індикаторів проектів
• Забезпечити вимоги донорів MEAL під час розробки пропозицій, наприклад обов’язкові показники донорів та додатки тощо.
• Підтримуйте команди програм у розробці рамок результатів, теорії змін, логічних структур і планів MEAL, включаючи показники для існуючих і нових проектів
• Забезпечте дотримання до встановлених методологій вибірки, збору та введення даних
• Розробити та використовувати різні якісні та кількісні методи збору даних, включаючи структуровані/напівструктуровані інтерв’ю, інтерв’ю з ключовими інформаторами, глибинні інтерв’ю, групові обговорення, фокус групові обговорення та прямі спостереження як інструмент моніторингу та оцінки
• Інтерпретt статистичні дані для використання під час прийняття рішень та синтез кількісної та якісної інформації для написання/звітів і прийняття рішень
• Розробити ТЗ для внутрішніх і зовнішніх базових опитувань, проміжних оцінок, остаточних оцінок і сформулювати різні типи навчальних питань, таких як аналіз перешкод, аналіз ринку, опитування знань, ставлення та практики (KAP)
• Визначте необхідні ресурси для оцінки, як-от інформація, досвід, персонал, інструменти та бюджет
• Пишіть описові звіти (оцінка потреб, внутрішні перевірки, звіти про хід роботи тощо)
• Співпрацюйте з командами MEAL у штаб-квартирі щодо звітності донорів, візуалізації даних та підтримки системи керування даними
• Співпрацювати з персоналом програми, технічними експертами та зовнішніми партнерами, щоб узгодити діяльність MEAL із цілями проекту та цілі.
• Зв'язуватися з керівниками програм і спеціалістами HQ MEAL і надавати технічну підтримку

Управління та керівництво

• Підтримка місії у визначенні потреб у людських ресурсах у відділі MEAL та підтримка у наборі персоналу, адаптації та навчанні
• Забезпечення технічного нагляду та координації офіцерів MEAL та Асистенти з польових об’єктів
• Забезпечення позитивного робочого середовища та гарної динаміки команди
• Впроваджуйте регулярне оцінювання персоналу та контролюйте розвиток кар’єри
• Підтримуйте персонал програми та керівництво для включення критично важливих концепції щодо статі, віку, захисту від інвалідності та чутливості до конфліктів у всіх проектах і програмах
• Сприяти та посилювати розуміння важливості MEAL серед персоналу ERC в Україні
• Представляти ERC на координаційних зустрічах MEAL і технічних робочих групах

Розбудова потенціалу та управління знаннями

• Визначте потреби в навчанні для команди MEAL, обговоріть плани з координаторами та відділом кадрів для внутрішнього та зовнішнього навчання, а також реалізуйте їх відповідно до стратегії та операційних пріоритетів MEAL
• Проведіть навчання щодо кількісних та якісних методів збору даних для персоналу MEAL і інтерв’юери
• Тренувати, тренувати та наставляти MEALs з метою розвитку технічного потенціалу, обміну знаннями в команді MEAL та надання вказівок щодо розвитку кар’єри
• Сприяти регулярним оглядам навчання та сесіям роздумів для визначити отримані уроки та найкращі практики.

Механізм реагування на скарги

• Наглядати та робити постійне вдосконалення механізму реагування на скарги (CRM) ERC відповідно до процедур ERC;
• Надання технічної підтримки команді щодо вдосконалення та  підтримки ефективних механізмів зворотного зв’язку для прийняття рішень, повністю відповідно до зобов’язань щодо відповідальності перед постраждалим населенням (AAP), включаючи IASC CAAP, CHS і Sphere;
• Переконайтеся, що скарги/повернення бенефіціарів належним чином фіксуються, аналізуються, розглядаються та своєчасно обробляються та використовуються Програмною та координаційною командами;
• Забезпечити підзвітність постраждалому населеннюs (AAP) дані збираються регулярно протягом усього проектного циклу, що дає змогу базуватися на фактичних даних програмування та коригувальні дії.

Очікування щодо кандидата: 

• Просунутий університет ступінь у відповідній галузі (наприклад, гуманітарні дослідження, статистика, моніторинг та оцінка) Мінімум 3 роки досвіду роботи в підрозділах MEAL - бажано в гуманітарному контексті, соціальній роботі, розвитку громад, НУО чи громадянське суспільство
• Достовірні високорівневі навички збору даних і знання інструментів аналізу даних, планування та координація якісних і кількісних досліджень, поширення результатів
• Сильні  організаційні навички також як здібності до аналізу та синтезу
• Мінімум 3 роки досвіду управління командою та фасилітації навчання/навчання.
• Сильне лідерство та співпраця навички 
• Стійкі навички роботи з комп’ютером, у тому числі високий рівень володіння Excel. Зацікавленість у прозорій цифровізації та готовність розвивати нові технічні навички цифрових рішень, включаючи, але не обмежуючись Drupal. 
• Володіння усною та письмовою англійською, а також місцевими мовами
• Сильні навички міжособистісного спілкування та спілкування та здатність ефективно працювати в багатокультурному середовищі
• Здатність працювати в мультикультурному середовищі, впроваджувати Кодекс поведінки ERC та інші внутрішні правила.

Що ми пропонуємо?

• конкурентоспроможна зарплата
• медичне страхування
• 28 днів відпустки
• міжнародне середовище
• Розташування: Київ
• робота з дому кілька днів на місяць
• офіційне працевлаштування
• заробітна плата перераховується двічі на місяць

Як подати заявку