Менеджер у відділ програми лояльності в Посад, ООО Фирма

 «Посад» - це торгівельна мережа,  яка дінамічно розвивається. З моменту створення підприємства в 2003 р., нашим основним завданням є забеспечення наших покупців якісними товарами за доступною ціною.

Наша компанія незалежно від обставин зростає та стрімко розвивається.

У зв'язку  з цим запрошуємо до своєї команди Аналітика баз даних у відділ програми лояльності.

Вимоги:

• Досвід роботи у сфері управління програмами лояльності, маркетингу або клієнтського сервісу від 3 років.
• Розуміння принципів управління програмами лояльності, CRM, основних маркетингових інструментів.
• Знання 1С, CRM Bitrix24, аналітичних програм (Power BI, Qlik Sense або подібних), Google Analytics, тощо. 
• Досвід роботи з технічними підрядниками (мобільні додатки, сайти, тощо).
• Розуміння принципів впровадження цифрових застосунків, контролю іх роботи та розвиток функціональних можливостей. 
• Вміння координувати процеси між відділами та організовувати роботу в стислі .

Обов'язки:

• Операційне управління запуском і функціонуванням програми лояльності.
• Координація роботи з магазинами та іншими підрозділами для впровадження програми.
• Контроль актуалізації інформації у програмі (дисконтовані товари, накопичення та списання бонусів).
• Робота з клієнтськими запитами, оперативне вирішення проблем.
• Забезпечення оновлень та покращень програми лояльності через цифрові канали (мобільний додаток, сайт, тощо).
• Моніторинг ефективності програми лояльності та підготовка звітів.

Ми пропонуэмо:

• Достойний рівень ЗП.
• Роботу в компанії,  яка динамічно розвивається.
• Багато цікавих, амбітних завдань.
• Зручний робочий графік 5/2 з 9:00 до 18:00 (суб., нед. вихідні).

Чекаємо на Ваше резюме!