Менеджер/-ка з внутрішніх комунікацій в The Right to Protection, CF

БФ «Право на захист» (Фонд) – благодійна організація, що зосереджує свою діяльність на наданні допомоги внутрішньо переміщеним особам (ВПО) та постраждалим від воєнних дій, людям, які потребують міжнародного захисту, особам без громадянства та групам, що перебувають під ризиком безгромадянства. З метою реалізації активностей та проєктів до команди Фонду залучено понад 1200 фахівців різних спеціальностей та напрямів діяльності. Для організації та підтримки їх взаємодії Фонду потрібні вибудовані, системні, послідовні та ефективні внутрішні комунікації.

ЗАГАЛЬНИЙ ОПИС ПОСАДИ

Посада передбачає самостійне проєктування, запуск та розвиток системи внутрішніх комунікацій у Фонді. Менеджер/ка з внутрішніх комунікацій формує підходи, визначає пріоритети та ініціює рішення, які забезпечують узгодженість дій команди, спільне розуміння місії, стратегічних цілей і змін у великій організації з широкою географією.

ОБОВ'ЯЗКИ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

1. Стратегія та система внутрішніх комунікацій

• Проведення аналізу поточного стану внутрішніх комунікацій у Фонді, виявлення прогалин, дублювань і перевантажень інформацією та побудова системної їх роботи.

• Визначення ключових внутрішніх цільових аудиторій, релевантних каналів, форматів і частоти комунікацій.

• Формування та реалізація стратегії внутрішніх комунікацій відповідно до місії, цілей і загальної стратегії Фонду.

• Запуск і розвиток базових регулярних внутрішніх комунікацій (оновлення, дайджести, зустрічі, звернення керівництва).

2. Інформаційне забезпечення та контент

• Забезпечення регулярного, прозорого та зрозумілого інформування співробітників про діяльність Фонду.

• Підготовка та координація внутрішнього інформаційного контенту про новини, результати, ключові події та рішення.

• Управління внутрішніми каналами комунікації (email-розсилки, месенджери, внутрішні зустрічі, онлайн-формати).

• Підтримка та розвиток внутрішніх інформаційних ресурсів: бази знань, довідників, гайдів, внутрішніх сторінок.

3. Комунікація між командами та регіонами

• Координація комунікацій між керівництвом, програмними командами, відділами підтримки та регіональними офісами.

• Забезпечення єдиного інформаційного простору для регіональних команд з урахуванням їхнього контексту та умов роботи.

• Підтримка горизонтальних комунікацій, обміну досвідом і кращими практиками між регіональними командами.

4. Залученість, культура та HR-взаємодія

• Участь у розробці та реалізації HR-стратегії Фонду в частині внутрішніх комунікацій.

• Підтримка залученості, мотивації та відчуття спільної справи серед співробітників.

• Комунікаційна підтримка процесів адаптації нових співробітників (онбординг): структура Фонду, процеси, правила, цінності.

5. Зміни, політики та чутливі теми

• Комунікаційний супровід інформаційних кампаній, спрямованих на донесення стратегічних пріоритетів, результатів діяльності, організаційних змін, кризових ситуацій і розвитку Фонду.

• Забезпечення зрозумілого донесення внутрішніх політик, процедур, кодексів і стандартів до співробітників.

• Комунікаційний супровід безпекових тем, змін операційних правил і чутливих питань у взаємодії з керівництвом.

6. Підтримка керівництва

• Підготовка внутрішніх інформаційних матеріалів для керівництва: ключові меседжі, пояснювальні матеріали, Q&A.

• Консультаційна підтримка керівників різних рівнів з питань внутрішніх комунікацій та взаємодії з командами.

7. Зворотний зв’язок та ефективність

• Організація системного збору зворотного зв’язку від співробітників щодо внутрішніх процесів і інформаційних потреб.

• Аналіз ефективності внутрішніх комунікацій, підготовка рекомендацій для їх покращення.

• Моніторинг внутрішніх інформаційних потоків і постійне вдосконалення комунікаційних підходів.

ВИМОГИ ДО КАНДИДАТА

• Вища освіта;

• Досвід роботи на подібних посадах від 2-х років;

• Досвід побудови або перезапуску комунікацій / процесів. 

• Досвід роботи в гуманітарних/благодійних організаціях буде перевагою;

• Вміння працювати без чітких ТЗ і самостійно формувати запити;

• Здатність вести комунікацію та домовлятись із керівниками різних рівнів;

• Системне мислення та готовність працювати руками;

• Висока мотивація;

• Вільне володіння українською мовою. Володіння англійською мовою буде перевагою;

• Культурна чутливість та дипломатичність;

• Справедливе ставлення до всіх людей без фаворитизму;

• Відмінні навички роботи з Microsoft Office;

• Відмінне стратегічне мислення та навички вирішення проблем.

• Дотримуватись Кодексу поведінки та Політик Фонду.
  

МИ ПРОПОНУЄМО

• Контракт до кінця 2026 року з можливістю продовження співпраці, що залежить від результатів роботи;

• Можливість вибудувати систему, яка реально працює;

• Можливість працювати з однією із найсильніших українських правозахисних та гуманітарних неурядових організацій у сфері захисту;

• Можливість гібридного формату роботи;

• Дружня та енергійна команда.

ПРОЦЕС ПОДАЧІ ЗАЯВКИ

Надіслати резюме українською мовою та мотиваційний лист на адресу [email protected], зазначивши у темі листа “Менеджер з внутрішніх комунікацій_Київ”. Відповіді будуть направлятися тільки особам, які будуть відібрані для інтерв'ю. Будь ласка, не телефонуйте додатково.

Заявки приймаються до 20 лютого 2026 року. Якщо відповідні кандидати будуть визначені достроково, Фонд залишає за собою право завершити процес до цього терміну. Більше інформації про Фонд можна знайти на сайті: https://r2p.org.ua/