Менеджер з сегментації та обліку клієнтів (маркетинг) в Нова пошта

Команда «Нова Пошта Європа» — постійно зростає, і зараз ми шукаємо Менеджера з сегментації та обліку клієнтів.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування;
• Оплачувані відпустки, лікарняні, відрядження;
• Цікаву роботу в міжнародній компанії;
• Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання;
• Дружню та сприятливу робочу атмосферу;
• Можливість гібридного графіку роботи.

Обов?язки:

• Адміністрування ІС CRM: наповнення та актуалізація даних, контроль за своєчасним внесенням планових показників іншими підрозділами;
• Організація ефективної роботи працівників департаменту продажів;
• Формування звітності (по виконанню поставлених задач, з клієнтської бази по запитам і т.ін.);
• Збір, консолідація та представлення даних з питань продажів за запитами працівників дирекції з маркетингу та продажів;
• Супровід та консультація працівників департаменту продажів щодо питань виконання поставлених керівництвом задач;
• Супровід погодження заявок на інвестиційному та бюджетному комітетах;
• Розробка, погодження та затвердження розпорядчих та нормативних документів (СОП, СОУ, СОК, СОС тощо);
• Супровід ведення Бази Клієнтів в ІС CRM та опрацювання запитів щодо клієнтської бази;
• Обробка запитів від менеджерів та Клієнтів по об'єднанню та роз'єднанню оборотів Бізнес Клієнтів, зміна головного контрагента структури;
• Формування цільових списків, створення шаблонів розсилки для проведення інформувань Бізнес Клієнтів щодо змін у процесах Компанії, зміна та впровадження нових послуг, акцій, цінових змін, запуску міжнародних направлень тощо.

Вимоги:

• Вища освіта відповідного напрямку підготовки та досвід роботи на аналогічній посаді від 2 років;
• Знання основ законодавства про захист персональних даних України та країн Європи;
• Досвідчений користувач ПК: ІС CRM, Excel, Word, КУБ, PowerPoint;
• Відмінне знання основ діловодства та конфліктології;
• Аналітичний склад розуму, уважність до деталей, прагнення професійного розвитку;
• Вміння працювати як у команді, так і діяти як самостійний виконавець (менеджер);
• Англійська мова — не нижче рівня Intermediate.

Якщо все це про тебе і ти бажаєш стати частиною великої родини Нової Пошти — надсилай своє резюме.