Архітектор систем знань (Digital Fred) в Нова пошта

Нова пошта — лідер експрес-доставки в Україні. Наша команда постійно зростає, і зараз ми шукаємо технічно сильного спеціаліста, який побудує «мозок» Digital Fred — цифрового асистента нового покоління, що розуміє клієнта, знає повний життєвий цикл посилки та приймає правильні рішення в нестандартних ситуаціях.

Це не чат-бот. Це система прийняття рішень, інтегрована з логістикою, мобільним застосунком, бізнес-кабінетом, API та іншими цифровими сервісами.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування, «білу» заробітну плату, оплачувані відпустки, лікарняні, відрядження;
• Медичне страхування;
• Страхування життя;
• Дружній колектив;
• Можливість кар'єрного зростання.

Основні обов’язки:

• Побудувати knowledge-ядро Digital Fred;
• Створити decision engine для нестандартних ситуацій;
• Інтегрувати AI з: Mobile App Business Cabinet API Логістичними системами;
• Мінімізувати звернення у підтримку через self-resolution;
• Забезпечити контекстність відповідей (історія клієнта, профіль, уподобання).

Вимоги до кандидата:

• 2+ років у backend / data / AI;
• Досвід побудови knowledge systems;
• Розуміння логістики або fintech — буде плюсом;
• Системне мислення та здатність працювати з невизначеністю;
• Вміє говорити просто про складне, не просто пише код — будує систему.

Буде перевагою:

• Досвід побудови AI-асистентів;
• Досвід роботи з великими масивами операційних даних;
• Досвід інтеграції AI у мобільні застосунки.

Якщо все це про тебе і ти бажаєш стати частиною Нової пошти — надсилай своє резюме з побажаннями до рівня фінансової винагороди.