Молодший дослідник UX в Craft Innovations

Про нас

Craft Innovations – агенція, яка спеціалізується на продуктових дослідженнях та продуктовому дизайні – шукає в команду молодшого спеціаліста з досліджень клієнтського досвіду.

Компанія працює з замовниками з України та Північної Америки. Серед клієнтів – як великий міжнародний та український бізнес, так і технологічні стартапи, які запускають нові продукти. Основні індустрії: Fintech, Martech, Retail/q-commerce, продуктові IT-компанії.

Чому працювати в Craft Innovations цікаво

• Круті та різноманітні проекти, які прокачують тебе як експерта та розширюють загальний світогляд. Сьогодні ти можеш працювати над розробкою нового фінансового сервісу, наступне завдання – зменшення карбонових викидів в атмосферу в ЄС.
• У нас професійна команда, яка працює на топовий результат. Ми керуємося принципом: працювати з клієнтом так, наче в компанії наші особисті інвестиції.
• Культура експериментів, обміну знаннями, взаєморозвитку.
• Нульова толерантність до шкідливої бюрократії та довіра до вашої експертності.
• У нас великі амбіції як у міжнародного бізнесу :)

Основні завдання

• Проведення кабінетних досліджень (збір та вивчення інформації) на відповідні теми згідно з нашими проєктами (загальна інформація, звіти, огляди продуктів, брендів, послуг тощо)
• Рекрутинг учасників для участі в дослідженні (робота з базами потенційної аудиторії, тактика холодного рекрутингу в соціальних мережах, у місцях скупчення цільової аудиторії тощо).
• Підготовка та проведення досліджень:
  – глибинні інтерв’ю
  – юзабіліті-тестування
  – кількісні дослідження за складними методологіями ( навчимо :) )
  – етнографічні дослідження.
• Підготовка відповідних аналітичних звітів за результатами досліджень.
• Презентація стейкхолдерам.
• “Бонус”, ми активно залучаємо дослідників на етапи створення продукту.

Компетенції та досвід

• Володіння методиками та інструментами проведення відповідних досліджень.
• Практичний досвід рекрутингу респондентів для дослідницьких проектів.
• Практичний досвід проведення глибинних інтерв?ю  від 1 року.
• Володіння навичками опису персон, User Job Stories.
• Англійська мова – upper-intermediate (володіння іншими мовами буде додатковою перевагою). p.s. Якщо ваш хоча б впевнений intermediate (B1) , але ви активно вивчаєте, пишіть, можливо, почнете з українських проектів.
• Володіння ПЗ Figma та компетенціями для розробки прототипів буде додатковою перевагою.

Персональні якості

• Розвинуті комунікативні навички.
• Вміння працювати у крос-функціональних командах.
• Відкритість до навчання, навички передавати свої знання іншим.
• Відповідальність за результат.
• Ініціативність у роботі, креативність щодо методів вирішення завдань.
• Повага до себе як особистості та до інших.

Позиція фул-тайм, гнучкий графік роботи, враховуючи можливість проведення досліджень у вечірній та ранковий час відповідно до часових зон респондентів.

Дистанційна робота.