Молодший спеціаліст технічної підтримки (дистанційно) в Wapi

WAPI компанія є міжнародним агрегатором торгових майданчиків , послуга виконання та швидка доставка.
А тепер просто:   
Ми європейці компанія і нашими клієнтами є онлайн-торгівельні компанії, які хочуть увійти < font style="vertical-align: inherit">нові європейські ринки   .   
І ми вирішуємо весь цикл послуг з виходу на маркетплейси, доставки, пакування та зберігання товарів.   
Ми пишаємося тим, що не лише ІТ-розробники, а й експерти у світі логістики та < /font>електронна комерція на 15 років!

Ми маємо 13 складів по всій Європі, Великобританії та США

Ми доставили понад 500 000 посилок

Ми підключені до 13 найпопулярніших ринків Європи

Мета нашої компанії полягає в тому, що ми вже є в кожній європейській країні та заробляємо понад 4 мільйони євро на годину, тому Метою нашої компанії є досягти обороту 12 мільйонів євро до кінець 2024 року.

Причина відкритої вакансії в тому, що ми дуже активно розвиваємось і не хочемо зупинятися, тому у зв’язку зі збільшенням кількості клієнтів ми розширюємо наш ІТ-відділ.< /p>

Що ми пропозиція:

• Щомісячний фіксований дохід від < font style="vertical-align: inherit">7 00 євро ; 
• Віддалена робота з будь-якої точки світу, графік роботи 5/2 з 9:00 до 18:00 (GMT +02:00);
• Ми любимо літо, тому  з червня по серпень ми мають скорочені п’ятниці;
• Ми цінуємо ефективні співробітників, тому, коли план реалізовано, ми платимо  20% понад ринку;
• Ми створили унікальний і сучасний продукт і  охопив всю Європу , тож працювати буде цікаво;
< li>Ми вирощуємо професіоналів , тому ми навчаємо специфіки бізнесу та передаємо свій досвід роботи на міжнародний ринок;
• У нас єчудова, орієнтована на результати молода команда (середній вік  28 );
• < font style="vertical-align: inherit">Ми динамічна та енергійна компанія без бюрократії;
• Для загального обліку всі співробітники літають  в екзотичні країни за рахунок компанії;
• У нас є дуже залучений власник до розвитку компанії;
• Ви матимете можливість впливати на розвиток компанії та розвиватися разом з нами;
< li>Ми любимо, коли наші люди стають ще крутішими, тому  ми оплачуємо додаткове навчання після випробувальний термін.

Що робити:

• Підтримка клієнтів: підключення клієнта до системи разом із бізнесом інженер (відповідальний за ІТ частину onboarding), допомога з інтеграцією клієнтської системи та системи Wapi в процесі onboarding та подальша робота у випадку помилок та аналіз команда запитів на вдосконалення.

• Аналіз і вдосконалення поточних бізнес-процесів разом з командою;

• < font style="vertical-align: inherit">Взаємодія з партнерами (складами/кур’єрськими службами/ринками) в процесі операційної діяльності;

• Документування роботи системи – створення та наповнення бази знань, створення навчальних матеріалів, підтримка бази знань в актуальному стані. -дата.

Кого ми бачимо на цій посаді:< /strong>

• Досвід роботи в  ІТ (технічна підтримка клієнтів, проект, аналітик) від 6 міс. Ви знаєте, такі базові речі, як API та JSON;

• < font style="vertical-align: inherit">вільне володіння  англійською мовою на рівень B1 і вище  (найчастіше пишеться, але іноді потрібно для спілкування з партнерами або клієнтами під час дзвінків);

• Відповідальність  і здатність приносити завдання до завершення;

• Високі комунікативні здібності , уміння працювати в команді ;

• Наполегливість, аналітичні здібності, вміння систематизувати знання ;

• Бажання вчитися та розвиватися нові функції;

• Наявність власного комп’ютера чи ноутбука з хорошим підключенням до Інтернету;

• Наявність   < /font>телефон з можливістю підключення esim;

• Досвід віддаленої роботи;

• Бажаний досвід роботи в 1С.< /font>

Якщо ви зрозуміли, що ця вакансія для вас, то ми чекаємо ваше резюме!

До зустрічі на онлайн-співбесіді!< /em>