Молодший фахівець з управління інформаційними технологіями в Danish Refugee Council / Данська Рада у справах біженців в Україні

Данська рада у справах біженців (ДРБ) є провідним агентством із захисту, адвокації та просування довгострокових рішень для населення, яке постраждало від переміщення.

ДРБ працює в Україні з 2014 року, наразі в ДРБ працює понад 800 співробітників в Україні і у 2023 році продовжить значне розширення для впровадження реагування на надзвичайні ситуації у сферах соціально-правового захисту, засобів до існування, відновлення житла/непродовольчих товарів, гуманітарного роззброєння та розбудови миру (гуманітарна протимінна діяльність), шляхом прямого втручання, підтримувати організації громадянського суспільства (ОГС) та партнерство з ОГС.

Наразі ДРБ шукає Молодший фахівець з управління інформаційними технологіями для своєї діяльності в Харкові.

Загальна мета ролі:

Під керівництвом Керівника групи відділу з логістики та публічних закупівель ви надаватимете підтримку всім співробітникам DRC. Як ключовий співробітник Служби підтримки, ви відіграватимете вирішальну роль у забезпеченні безперебійної роботи наших систем і мереж, що дасть змогу нашим працівникам зосередитися на своїй основній роботі.

Вашими основними обов’язками та відповідальністю будуть:

• Вирішувати адміністративні завдання відповідно до внутрішніх правил та процедур DRC.
• Підтримувати харківську та слов’янську команди з питань, пов’язаних з ІТ. Управління всім ІТ-обладнанням та системами відеоспостереження.
• Налаштовувати робочий простір та периферійні пристрої.
• Створювати інструкції та проводити ІТ-тренінги для персоналу.
• Управляти обліковими записами користувачів, включаючи скидання паролів і MFA, забезпечувати безпеку даних.
• Аналіз мереж та усунення проблем, що виникають.
• Співпрацювати з відділом закупівель щодо інвентаризації ІТ-обладнання.
• Забезпечувати ІТ-закупівлі та обслуговування і ремонту ІТ-обладнання у разі потреби.
• Дотримуватися ІТ-процедур та вирішення технічних питань, визначених керівництвом/Організаційним директором з питань ІТ.
• Підтримка програмного персоналу з великими закупівлями, якщо це необхідно (меблі, ІТ, витратні матеріали, наочність, обладнання).
• Надавати необхідну адміністративну підтримку персоналу програми щодо обслуговування офісу / ІТ-обладнання
• Реєстрація, ведення належного обліку всіх активів та обладнання, включаючи бирки тощо.
• Моніторинг дотримання міжнародного кодексу поведінки організації, внутрішніх та донорських інструкцій/процедур щодо закупівель ІТ-обладнання в ДРК, щоб уникнути конфлікту інтересів.
• Інші адміністративні завдання на вимогу керівника.

Провас:

Для успішної роботи на цій посаді ми очікуємо, що ви матимете щонайменше 2 роки відповідного досвіду роботи в ІТ або еквівалентній сфері, бажано досвід роботи в НГО.

Крім того, ми також очікуємо:

• Розуміння основних мережевих технологій (TCP/IP, DNS, DHCP, NAT, VPN).
• Знання операційної системи Windows 10/11 на рівні адміністратора.
• Знання комп’ютерного обладнання та вміння діагностувати проблеми пов’язані з ним
• Досвід роботи з Office 365 та навички усунення несправностей в середовищі Microsoft.
• Відмінні навички роботи з MS Excel та Word, бажаний досвід роботи з ERP-системами
• Аналітичний склад розуму, уважність до деталей, комунікабельність, фінансова грамотність
• Готовність до навчання та впровадження організаційних політик і процедур
• Володіння англійською мовою на середньому або вищому рівнідля усного та письмового спілкування з колегами.
• Вільне володіння українською мовою.
• Середня або вища освіта.

Усі посади в ДРБ вимагають від співробітників володіння основними компетенціями ДРБ:

• Прагнення до досконалості: Зосередженість на досягненні результатів з одночасним забезпеченням ефективності процесів.
• Співпраця: Залучення відповідних сторін та їх заохочення до надання зворотного зв’язку.
• Ініціативність: Особистий контроль ситуації та взяття на себе ініціативи, з одночасним прагненням до інновацій.
• Спілкування: Вміння ефективно і чесно слухати та говорити.
• Доброчесність: Дотримання та просування найвищих стандартів етичної та професійної поведінки стосовно цінностей та Кодексу поведінки ДРБ, включаючи захист від сексуальної експлуатації, насильства та домагань.

Ми пропонуємо:

Тривалість контракту: безстроковий контракт після успішного проходження тримісячного випробувального періоду

Бенд: I

Локація: Харків

Дата початку: Жовтень, 2024

Заробітна плата та умови будуть відповідати Умовам працевлаштування національного персоналу Данської ради у справах біженців.

Процес подачі резюме:

Ця посада відкрита тільки для кандидатів — внутрішніх громадян. Усі кандидати повинні надіслати супровідний лист та оновлене резюме (не більше чотирьох сторінок) англійською мовою.

Заявки, надіслані електронною поштою, розглядатися не будуть.

Кінцевий термін подання заявок: 30 вересня 2024 р