Молодший партнер операційний аналітик в Lobby X

Про Glovo: "Ми є найшвидше зростаючою багатокатегорійною програмою, яка з’єднує мільйони користувачів із компаніями та кур’єрами, пропонуючи послуги на замовлення з понад 170 000 місцевих ресторанів, бакалійних магазинів і супермаркетів, а також вуличні роздрібні магазини. Ми працюємо в понад 1500 містах у 25 країнах. Разом ми революціонізуємо спосіб спілкування людей із повсякденними потребами, починаючи від доставки найнеобхідніших речей і закінчуючи зв’язком нашої екосистеми користувачів за допомогою інноваційних рішень на базі технологій. Для нас кожен день наповнений метою».

Приєднайтеся до Glovo як Partner Operations Analyst і станьте ключовим членом локальної операційної команди Glovo! Ми пропонуємо складне та динамічне середовище з багатьма можливостями для навчання та розвитку.

Подорож:

• Встановіть чудові стосунки з партнерами Glovo шляхом постійного та активного спілкування, ідентифікації їхні потреби та підвищення залученості (партнерські зустрічі та огляди бізнесу)
• Проведення аналізу, щоб вийти з уявленнями, щоб допомогти підвищити продуктивність партнерів /скоротити час підготовки, час прийняття, час очікування та поганий рейтинг
• Розвивайте та контролюйте відносини з партнерами, які працюють разом із менеджерами облікових записів, щоб забезпечити клієнтам послуги найвищого рівня
• Надавати аналітичну підтримку щодо показників партнерських операцій для менеджера з роботи з партнерами в країні
• Надати важливу інформацію і співпрацювати з відповідними зацікавленими сторонами, щоб сприяти важливих змін, які можуть зробити діяльність партнерів більш ефективною
• Працювати разом і ефективно спілкуватися з усіма іншими залученими командами

Що ви візьмете з собою в поїздку:

• Сильні аналітичні здібності: вам подобається глибоко занурюватися в проблеми, щоб знайти першопричину
• Високий рівень власності: незалежний і не боїться брати відповідальність
• Мислення, кероване даними: KPI, OKR — це не просто літери для вас
• Навички вирішення проблем: жодна проблема не замала чи надто велика
• Блискучі навички спілкування та міжособистісного спілкування
• Навички управління проектами, висока організація та орієнтація на деталі
• Проактивне управління проблемами: будьте пильними та проактивними у виявленні будь-яких потенційних затримок або проблем, які можуть виникнути
• Чувлива, інклюзивна і цікаве ставлення
• Володіння таблицями Google/Excel
• SQL (приємно мати)
• Looker (приємно мати)
• Професійна англійська

Ми вважаємо, що стимульований талант заслуговує:

• Висококласне приватне медичне страхування, щоб тримати вас на піку.
• Щомісячний кредит Glovo, щоб задовольнити вашу тягу!
• Знижка на членство в спортзалі, щоб підтримувати енергію .
• Додаткова відпустка, свобода працювати вдома два дні на тиждень і можливість працювати будь-де за до трьох тижнів на рік!
• Збільшена відпустка по догляду за дитиною та дитячі ясла в офісі.
• Онлайн-терапія та переваги благополуччя для забезпечення вашого психічного благополуччя.