Молодший операційний менеджер (FinOps + HR Ops) в ConnectiveOne

Junior Operations Manager (FinOps + HR Ops)

Київ / віддалено

ConnectiveOne – AI-first платформа для автоматизації клієнтської комунікації в усіх цифрових каналах (месенджери, email, соцмережі, web, голос тощо). Ми допомагаємо бізнесам масштабувати підтримку та продажі без пропорційного росту витрат, поєднуючи процеси людей та AI-агентів.

Ми шукаємо junior операційного менеджера, який любить порядок, цифри й акуратність, та хоче вирости з «операцій руками» в автоматизацію операцій, розробку агентів і AI Ops.

Що ви будете робити

FinOps (фінансові операції)

• Вести облік оплат і витрат у внутрішній фінансовій системі Finauto: контроль коректності аналітики надходжень/витрат, внесення даних, звірки з бухгалтерією.

• Контролювати оплати підписок та сервісів (банківські виписки, оплати з карток/рахунків, внесення в Finauto).

• Готувати щомісячний P&L (план/факт) на основі даних із Finauto та бухгалтерії.

• Формувати відомості виплат (Tech департаменти, Sales & Marketing), перевіряти логіку/аномалії.

• Коригувати виплати з урахуванням відпусток/лікарняних/вихідних.

• Підтримувати актуальність ставок/компенсацій/податків у фін системі (Finauto).

HR Ops (операції по команді)

• Pre-hiring: підготовка/актуалізація офферів, контроль коректності даних, допомога менеджерам з процесом офферу.

• Доповнення до офферів: оновлення умов, внесення змін у системи, відправка документів.

• Документообіг співпраці з учасниками команди: ФОП, договори/угоди, контроль підписання в Paperless/Вчасно (або паперово), оформлення завершення співпраці.

• Onboarding/Offboarding: контроль доступів (PeopleForce + Jira-заявки), комунікація з DevOps, контроль повернення техніки.

• Внутрішні опитування (eNPS та інші): запуск, збір, базова обробка результатів.

• Командні привітання: бюджет, замовлення, пакування, відправка, комунікація.

• Контроль затреку розробників у Jira (дисципліна трекінгу як основа фінплану).

Вимоги (must-have)

• Дуже висока уважність до деталей: цифри, дедлайни, назви, статуси, документи.

• Базове розуміння фінансів: виплати, витрати/доходи, логіка P&L, звірки.

• Розуміння базових HR-процесів: оффер, онбординг/оффбординг, документообіг.

• Вміння працювати з системами та таблицями: швидко розбиратися в нових інструментах, акуратно вести дані.

• Відповідальність і конфіденційність (доступи, зарплати, договори).

Буде плюсом

• Досвід із будь-якою фінсистемою/ERP, з HR системою PeopleForce або іншою HRIS.

• Jira (заявки, статуси), Paperless/Вчасно або інший e-sign документообіг.

• Інтерес до автоматизації: «як зробити так, щоб це робилося без рук» (workflow/інтеграції/агенти).

Потенціал росту

Ця роль природно росте в Operations Automation / AI Ops: ви будете бачити всі повторювані операції й поступово пакувати їх у workflow та агентів (Rule of 3?: зробив вручну тричі – автоматизуй).

Що ми пропонуємо

• Продуктова компанія та задачі, які прямо впливають на ефективність команди.

• Менторство та швидке навчання на реальних процесах.

• Гнучкий формат роботи (офіс/remote), оплачувані відпустка та лікарняні (залежно від формату співпраці).

Як відгукнутись

Надішліть CV + 5–7 речень: з якими фін та HR процесами працювали, і де у вас «сильна сторона» і який був досвід автоматизації