Молодший спеціаліст із впровадження @ Shoper в Shoper

Команда Customer Support Premium спеціалізується на повному впровадженні та роботі найпрестижніших інтернет-магазинів Shoper, що працюють в рамках пакетів Premium і Enterprise. Наша послуга Преміум - це не тільки стандартна послуга, це індивідуальний підхід, заснований на творчому створенні нестандартних рішень, адаптованих до індивідуальних потреб клієнта. Ми починаємо з ретельного аналізу припущень проекту, а потім ретельно вибираємо та реалізуємо рішення для досягнення оптимальних результатів. Команда Customer Support Premium — це динамічний підрозділ, який вирізняється не лише чудовим знанням середовища Shoper, але й передовими технічними навичками. Завдяки цьому ми надаємо комплексне обслуговування на найвищому рівні.

Ми чекаємо, щоб ви зробили ще краще! Перевірте нижче, кого ми насправді шукаємо 👋.

Чому варто працювати з нами?

• Зараз ми працюємо з десятками тисяч клієнтів.
• Ми з упевненістю можемо сказати, що наша платформа є № 1 серед рішень SaaS для електронної комерції.
• Ми входимо до ТОП-5 платформ у Польщі за вартістю транзакцій, здійснених у магазинах наших клієнтів.

Як ми працюємо?

• З понеділка по п’ятницю в робочий час.
• У гібридній моделі (зустрічаємось у краківському офісі на 3 дні).
• Ми співпрацюємо з різними відділами компанії, щоб якнайкраще обслуговувати наших клієнтів.
• Допомагати собі з повсякденними труднощами з посмішкою на обличчі :)

Що ви отримаєте?

• Кафетерій системи (зокрема: картка Multisport, квитки в кіно, ваучери туристичних агентств).
• Доступ до платформи eTutor (а також можливість брати участь в онлайн-уроках англійської мови).
• ShoperUp! - унікальна програма розвитку компетенцій всередині організації.
• Співфінансування проїзду на роботу.
• Книжковий клуб.
• Приватна медична допомога Люксмед (з випробувального терміну).
• Події інтеграції.
• Бюджет навчання.
• Купуйте на Shoper за 1 злотий (!).
• Групове страхування.

Що для нас важливо?

• Досвід спілкування з клієнтами.
• Уміння вести ефективну комунікацію з клієнтами (телефон, електронна пошта) на всіх рівнях організації, включаючи оперативних співробітників, менеджерів і власників компаній.
• Знання технічних питань, наприклад HTML / CSS / JS, процесів магазину: дропшиппінг, імпорт товарів, API.
• Уміння читати документацію.
• Базові знання Google Analytics, Google Tag Manager.
• Самостійність, орієнтація на досягнення поставлених цілей.
• Дуже хороша організація роботи та самостійність.

Ласкаво просимо:

• Знання середовища Shoper або іншої платформи електронної комерції.

Команда Customer Support Premium спеціалізується на повному впровадженні та роботі найпрестижніших інтернет-магазинів Shoper, що працюють у рамках пакетів Premium та Enterprise. Наш сервісПреміум - це не тільки стандартний сервіс, це індивідуальний підхід, заснований на творчому створенні нестандартних рішень, адаптованих до індивідуальних потреб клієнта. Ми починаємо з ретельного аналізу припущень проекту, а потім ретельно вибираємо та реалізуємо рішення для досягнення оптимальних результатів. Команда Customer Support Premium — це динамічний підрозділ, який вирізняється не лише чудовим знанням середовища Shoper, але й передовими технічними навичками. Завдяки цьому ми надаємо комплексне обслуговування на найвищому рівні.

Ми чекаємо, щоб ви зробили ще краще! Перевірте нижче, кого ми насправді шукаємо 👋.

Чому з нами варто працювати?

• Зараз ми працюємо з кількома десятками тисяч клієнтів.
• Ми з упевненістю можемо сказати, що наша платформа є № 1 серед рішень SaaS для електронної комерції.
• Ми входимо до ТОП-5 платформ у Польщі за вартістю транзакцій, здійснених у магазинах наших клієнтів.

Як ми працюємо?

• З понеділка по п’ятницю в робочий час.
• У гібридній моделі (зустрічаємось у краківському офісі на 3 дні).
• Ми співпрацюємо з різними відділами компанії, щоб якнайкраще обслуговувати наших клієнтів.
• Допомагати собі з повсякденними труднощами з усмішкою на обличчі :)

Що ви отримаєте?

• Кафетерій системи (зокрема: картка Multisport, квитки в кіно, ваучери туристичних агентств).
• Доступ до платформи eTutor (а також можливість брати участь в онлайн-уроках англійської мови).
• ShoperUp! - унікальна програма розвитку компетенцій всередині організації.
• Співфінансування проїзду на роботу.
• Книжковий клуб.
• Приватна медична допомога Люксмед (з випробувального терміну).
• Події інтеграції.
• Бюджет навчання.
• Купуйте на Shoper за 1 злотий (!).
• Групове страхування.

,[Впроваджувати інтернет-магазини Premium і Enterprise у співпраці з розробниками, графічними дизайнерами, як внутрішніми, так і зовнішніми партнерами (наприклад, агентством, що надає комплексне обслуговування клієнтів). , Постійний контакт з клієнтами (через електронну пошту/телефон/канали зустрічі) з питань, пов’язаних з роботою магазину Premium/Enterprise, що працює на платформі Shoper. , Координація міграції з інших платформ за допомогою доступних інструментів з доступної бази даних Partner для Shoper Premium. , Участь у розробці служб впровадження Premium у Shoper.]

Вимоги: HTML, CSS, API, Google Analytics, Google Tag Manager, JavaScript, Shoper, E-commerce < br/ >Додатково: Спортивний абонемент, Бюджет на навчання, Приватне медичне обслуговування, Безкоштовна кава, Ігрова кімната, Внутрішні тренінги, Парковка для велосипедів, Без дрес-коду, Сучасний офіс.