Молодший менеджер з питань успіху клієнтів (CRM) в Dynamica Labs

Dynamica Labs запрошує спеціаліста з успіху клієнтів для впровадження системи Microsoft Dynamics 365 CRM у нашу систему клієнтів. Ця посада ідеальна для тих, хто хоче перейти до ІТ, або для тих, хто зараз працює на клієнтських ролях, таких як QA, BA, PM, спеціаліст з технічної підтримки тощо. Також розглядаємо кандидатів без комерційного досвіду роботи в IT-компанії. Ми пропонуємо комплексне навчання переходу на цю роль. 
 
Успішні кандидати можуть перейти на такі посади, як менеджер із роботи з клієнтами (CSM), старший менеджер із роботи з клієнтами, архітектор рішень або старший функціональний консультант. 

 ФУНКЦІОНАЛЬНІ ОБОВ’ЯЗКИ: 

• Участь у проектах із впровадження системи Microsoft Dynamics 365 CRM. 
• Взаємодія з відділом розробки в частині написання завдань для налаштування системи, контролю термінів і якості виконання. 
• Налаштування системи Microsoft Dynamics 365 CRM відповідно до бізнес-процесів клієнта. 
• Побудова міцних стосунків із клієнтами для забезпечення відмінного рівня обслуговування. 
• Дотримання термінів і звітування про виконану роботу.
   

    WЧОГО МИ ОЧІКУЄМО ВІД ВАС: 

• Вища освіта 
• Бажання постійно вивчати нове 
• Технічно підкований 
• Володіння англійською мовою на вищому середньому рівні 

 
БУДЕ ПЛЮСОМ: 

• Вища освіта в технічній або економічній сферах 
• Досвід роботи в ІТ-компанії 
• Досвід роботи на посаді керівника менеджера або курси з управління проектами 
  
   ПЕРЕВАГИ: 
• Лондонська компанія, золотий партнер Microsoft – системний інтегратор бізнесу 
• Лише для клієнтів із Великобританії та США 
• Можливості для самореалізації, професійного та кар’єрного зростання 
• Кваліфіковане управління та зрілі процеси 
• Цікаві та різноманітні проекти 
• Дружня команда 
• Прозора оплата система 
• Гнучкий графік роботи, віддалена робота 
• Оплачувані свята, щорічна відпустка, лікарняні 
• Керівництво, наставництво та навчання для Dynamics Sales and Marketing, HubSpot, ClickDimensions, MS PowerApps 
   
  Перегляньте це відео, щоб дізнатися більше про посада:
  https://www.youtube.com/watch?v=gsM6z-38daI
   

Якщо у вас є бажання працювати в динамічній команді та розвиватися в сфері Microsoft Dynamics 365, ми з нетерпінням чекаємо на ваше резюме!