Молодший менеджер з підтримки партнерів (Junior Customer Service Manager) в PUMA Ukraine

PUMA — один з провідних спортивних брендів у світі з розробки взуття, одягу і аксесуарів, який починається в спорті і продовжується в моді.

PUMA Ukraine вже декілька років поспіль входить у TOP 50 роботодавців за рейтингом FORBES, за рейтингом TOP EMPLOYER, а також у TOP 25 роботодавців за рейтингом STUD POINT.

Тобі хочеться працювати в енергійному і міжнародному середовищі? Тоді PUMA — це твій шлях!

Стань частиною PUMA! Ми шукаємо до співпраці Молодший менеджер з підтримки партнерів (Junior Customer Service Manager).

ТВОЯ МІСІЯ:

• Забезпечення відмінної підтримки партнерів шляхом оперативного реагування на їхні запити та ефективного вирішення проблем.
• Відстеження та управління щоденними відправленнями партнерам, забезпечення їх усією необхідною інформацією про відправлення (специфікації, рахунки-фактури та інші відповідні документи).
• Робота в SAP для виконання замовлень (створення, модифікація та закриття замовлень і доставок, перевірка узгоджених цін і знижок, а також моніторинг відкритих замовлень і виконання доставок).
• Управління поверненнями продукції від партнерів та їх обробка в SAP.
• Підготовка та надання аналітичних даних для звітів.
• Співпраця з іншими відділами для ефективного задоволення запитів партнерів, забезпечення безперебійної щоденної підтримки партнерів.
• Підтримка команди відділу в щоденних операційних процесах.

ТВОЇ ТАЛАНТИ:

• Досвід роботи у сфері  торгівлі та на суміжних позиціях вітається. 
• Вища освіта за напрямком економіка, маркетинг, категорійний менеджент тощо.
• Англійська мова — Intermediate level і вище (частина інтерв’ю проходитиме англійською мовою).  
• Впевнений користувач MS Office (Excel),  володіння SAP є перевагою.
• Аналітичне мислення, системний підхід до роботи, високі  комунікативні навички, зосередженість на завданнях, відповідальність, увага до деталей, ініціативність, гнучкість, бажання вчитися, вміння працювати в команді.

ТВОЇ БЕНЕФІТИ:

• Офіційне працевлаштування.
• Конкурентна заробітна плата.
• Медична страховка.
• Курси англійської мови, професійне навчання.
• Можливості для кар'єрного зростання та розвитку.
• Крута дружня PUMA family та приємна атмосфера!