Молодший фахівець із залучення клієнтів (Shafa.ua) в EVO

Про роль:

Ми шукаємо Sales Specialist, який/яка стане голосом Shafa для нових продавців та допоможе їм відкрити переваги онлайн-торгівлі на нашому майданчику. Це роль для тих, хто вміє переконувати, не боїться «холодних» дзвінків та прагне розширювати асортимент товарів для мільйонів користувачів. Від твоєї активності залежить, наскільки крутим та різноманітним буде вибір товарів на платформі.

Про команду:

Ти приєднаєшся до Content Team Shafa, яка наразі складається з керівника та п’яти модераторів. Ми активно розвиваємось, адже щодня до нас приходять тисячі нових покупців. Ми цінуємо відповідальність, увагу до деталей та командну роботу задля спільної мети — залучення надійних партнерів.

Що потрібно робити:

• шукати нових потенційних продавців на просторах інтернету
• здійснювати вихідні дзвінки по «холодній» та «теплій» базі (це твій основний канал комунікації)
• працювати із запереченнями та пояснювати переваги платформи (комісія, трафік, інструменти)
• супроводжувати продавця телефоном на етапі реєстрації та першого завантаження товарів
• консультувати щодо тарифів та правил роботи майданчику
• виконувати планові показники (KPI) щодо кількості дзвінків та залучених партнерів

Ця роль для тебе, якщо ти маєш:

• досвід роботи у продажах або службі підтримки (телефонна лінія) від 6 місяців
• знання технік продажів та вміння застосовувати їх на практиці
• грамотну українську мову (як усну, так і письмову)
• вміння коректно, переконливо та доступно доносити інформацію
• відповідальність та надзвичайну увагу до деталей

Буде перевагою:

• розуміння ринку E-commerce (чим маркетплейс відрізняється від інтернет-магазину та як працюють продавці на Shafa, Prom, Rozetka або OLX)

Що ти отримаєш:

• досвід роботи з одним із найпопулярніших e-commerce продуктів України
• можливість впливати на розвиток платформи через залучення нових бізнесів
• простір для професійного розвитку у сфері продажів та клієнтського сервісу
• можливість долучатися до волонтерських ініціатив EVO — благодійні аукціони, збори на дрони та підтримка ЗСУ
• рівні можливості для всіх — ми відкриті до співпраці з ветеранами й ветеранками
• турботу про ментальне та фізичне здоров’я — підтримка корпоративного психолога та медичне страхування
• офіційне працевлаштування, 24 дні відпустки та необмежені лікарняні

Умови роботи:

• Гнучкий формат роботи — віддалено або в нашому затишному та енергонезалежному офісі в Києві
• Графік роботи — понеділок-п'ятниця, з 9:00 до 18:00 або з 10:00 до 19:00

Про проєкт:

Shafa.ua — це провідна платформа для купівлі та продажу одягу, аксесуарів, косметики, декору та дитячих товарів. Ми поєднуємо системні бізнеси з новими товарами та приватних продавців, що дають «нове життя» брендовим речам. Понад 5 млн користувачів відвідують Shafa щомісяця. Shafa є частиною IT-компанії EVO, яка створює сервіси для розвитку українського бізнесу.

Твої кроки до оферу:

• відбір по резюме 
• знайомство з рекрутером
• інтерв'ю з лідером команди

Надсилай резюме і давай знайомитися!