Джуніор акаунт менеджер/ка (RozetkaPay) в EVO

Про проект:

RozetkaPay —  платіжний сервіс, який забезпечує зручні, швидкі та надійні платіжні сервіси як в онлайні, так і офлайні, а процес купівлі робить простим та безпечним.

RozetkaPay входить до групи компаній EVO-Rozetka. Платіжний сервіс створений на базі найвідоміших маркетплейсів країни, якими користуються мільйони українців. Наші сервіси вже використовують Rozetka, Prom, Vchasno, Bigl, Shafa, Volonter by Prom, Vodafone, Robota.ua, Yakaboo та інші. 

Про команду:

Наразі команда складається з лідера та трьох фахівців - Presalе, який відповідає за пошук лідів та встановлення першого контакту, Sales, який займається залученням мерчантів і супроводжує їх до укладання контракту та Key Account, який відповідає за інтеграцію залучених сейлзом мерчантів та їх супровід.

Що важливо для даної ролі:

• досвід побудови партнерських відносин з клієнтами  

• вміння аналізувати прості показники 

• базові навички роботи з Excel (сортування, фільтрація даних)  

• уважність до деталей та готовність розбиратись у технічних питаннях

Задачі:

• супровід існуючої бази мерчантів (обробка вхідних звернень у мессенджерах та проактивний контроль поточних показників) 

• допомога на етапі інтеграції новим мерчантам, яких передає Sales фахівець

• розширення співпраці з існуючими мерчантами через підключення нових продуктів та сервісів документальний супровід (підготовка звітності (аналітика), актів)

Етапи відбору:

• відбір по резюме

• знайомство з рекрутером

• інтерв’ю з лідером команди та ментором 

• фінальне інтерв’ю 

Про роботу в ЕVО:

• Соціальний пакет — офіційне працевлаштування, 24 дні оплачуваної відпустки на рік і необмежена кількість лікарняних, щоб ви могли відпочивати та дбати про своє здоров’я.

• Турбота про здоров’я — ми покриваємо медичне страхування та пропонуємо підтримку корпоративного психолога, адже переконані, що піклування про ментальне здоров’я є так само важливим, як і про фізичне.

• Гнучкий формат роботи — віддалено або в офісі. Ви можете працювати дистанційно або відвідувати наш затишний офіс в Києві, який повністю енергонезалежний та оснащений усім необхідним.

• Волонтерська спільнота – ми регулярно проводимо благодійні аукціони, збираємо гроші на дрони-розвідники та підтримуємо волонтерські ініціативи співробітників.

• Ми надаємо рівні можливості для всіх – тому не допускаємо дискримінації за будь-якими ознаками. Також ми відкриті до співпраці з ветеранами/ветеранками та готові підтримати їх на шляху до нових професійних досягнень.