ІТ -менеджер підтримки в A-Z eCommerce

Доброго дня!  Ми шукаємо досвідченого та відданого спеціаліста з підтримки ІТ, щоб приєднатися до нашої зростаючої команди. Ідеальний кандидат матиме сильні технічні навички, пристрасть до вирішення проблем та здатність надавати чудову підтримку для наших внутрішніх систем та користувачів. Ця роль пропонує можливість працювати в динамічному середовищі, допомагаючи нам підтримувати безперебійні операції на різних технологічних платформах.
ключові обов'язки:
1. Закон про практичну підтримку командам та кінцевим користувачам, що надає рішення для базових програм, апаратних та мережевих проблем. 
2.адміністр та підтримка VoIP -послуг, допомагаючи користувачам у налаштуванні, усуненні несправностей та забезпеченню каналів зв'язку.
3. Менеджер та підтримка, облікові записи електронної пошти та записи DNS, гарантуючи, що всі системи налаштовані та функціонують. Відділи та постачальники, щоб забезпечити належне функціонування всіх технологічних систем та послуг.
бажані навички та досвід:
1. 1+ рік досвіду підтримки ІТ: щонайменше один рік практичного досвіду роботи в ролі ІТ-підтримки, включаючи вирішення технічних проблем, підтримку користувачів та підтримання систем.
2. Сильні навички усунення несправностей та вирішення проблем.
3. Хороші навички спілкування та обслуговування клієнтів.
4. Здатність працювати в швидкоплинному середовищі з орієнтованим на команду мислення.
5. Знання операційних систем (Windows, MacOS, Linux) та загальних програмних програм.
6. Основне ознайомлення з послугами AWS.
7. Налаштування та управління RDP: Досвід налаштування та управління віддаленими 8. Протокол настільних ПК (RDP) для віддаленого доступу до систем компанії.