Керівник ІТ підтримки в EZdorovya

eZdorovya — IT підприємство, що відповідає за розробку і впровадження наймаштабніших проєктів в Україні з електронної системи охорони здоров’я eHealth — реформа медицини.

Ключове завдання eZdorovya — побудувати стабільну, політично незалежну, безпечну електронну систему охорони здоров’я, а також створити умови для розвитку вільного та конкурентного ринку ІТ-послуг у медицині та можливостей взаємодії з центральною базою даних eHealth.

Керівник відділу IT підтримки

Обов’язки

• Управління командою відділу ІТ підтримки
• Взаємодія з партнерами та стейкхолдерами по сумісним процесам підтримки
• Впровадження стандартних процесів управління ІТ послугами (ITSM) та КРІ
• Забезпечення безперебійної роботи підтримки впроваджених систем і сервісів організації
• Побудова, впровадження та підтримка Helpdesk на рівні всієї організації
• Налаштування, адміністрування та підтримка користувачів платформи реєстрів та інших систем.
• Побудова та впровадження стандартів та заходів інформаційної безпеки у колаборації з управлінням кібербезпеки.
• Координація та впровадження системи захисту об'єктів інфраструктури
• Надання замовнику консультаційної підтримки шодо стану систем
• Використання системи моніторингу ІТ інфраструктури для своєчасного сповіщення користувачів на порталі статусу стану системи
• Підготовка щомісячного звіту з основними показниками ефективності роботи ІТ відділу
• Допомога фахівцям управління адміністрування ІТ систем в межах власної компетенції

Необхідні навички

• Вища технічна освіта
• Успішний досвід впровадження ІТ-проектів, продуктів та сервісів, управління мережею, її розвитком та підтримкою
• Досвід роботи на керівних посадах в ІТ галузі не менше 3 років

Пропонуємо

• Можливість професійного розвитку, залучення до впровадження електронних сервісів національного рівня
• Конкурентна заробітна плата
• Офіційне працевлаштування та гарантії згідно КзПрП
• Віддалена робота
• Графік роботи 5/2