IT-cпеціаліст технічної підтримки клієнтів в CallsApp Ukraine

CallsApp UA — це не просто компанія, а екосистема можливостей для бізнесу у світі IT на території України та Європи. Ми об'єднуємо найкращих експертів і найінноваційніші технології в галузі бізнес-комунікацій, створюючи унікальні можливості для бізнесу.

Привіт! Ти молодий, амбітний і хочеш розвиватися у сфері IT та бізнес-комунікацій? Мрієш працювати в компанії, де твої зусилля справді цінують та інвестують у твій розвиток? В тебе ще немає досвіду? Це не проблема! Ми готові навчити тебе всьому з нуля і надати всі необхідні знання та навички. Якщо ти готовий до нових викликів і хочеш стати частиною нашої команди — ми шукаємо саме тебе!

Що ми пропонуємо:

• Ріст і розвиток: Ми віримо в потенціал кожного нашого співробітника. Почни свою кар'єру зі спеціаліста по роботі з клієнтами та досягни керівних позицій разом із нами. Працюй із найсучаснішими технологіями та інструментами;
• Підтримка та навчання: Ми забезпечимо тебе всім необхідним для успішного старту. Навчання, тренінги та постійна підтримка команди — ми інвестуємо в твій успіх;
• Віддалена робота: Залишайся в безпеці та працюй із будь-якої точки України;
• Оплачуване стажування: Отримуй гідну оплату за свою роботу та знання, які ти здобудеш під час навчання.

Що ми очікуємо від тебе:

• Відмінне володіння персональним комп’ютером;
• Здатність швидко навчатися та самостійно освоювати нове програмне забезпечення;
• Бажання навчатися та освоювати нові знання;
• Висока відповідальність та відданість справі;
• Уміння грамотно спілкуватися з людьми;
• Трудолюбивість і стресостійкість;
• Вільне володіння українською мовою, як письмовою, так і розмовною.

Твої обов’язки:

• Консультація B2B клієнтів з усіх продуктів компанії в телефонному режимі, тікет-системі;
• Супроводження клієнтів на всіх етапах, включаючи технічні налаштування та питання оплати;
• Надання консультацій щодо нових продуктів компанії;
• Перевірка якості підключення та поверхневе тестування сервісів;
• Підготовка звітів щодо взаємодії з клієнтами;
• Активна співпраця з командою та взаємодія з різними відділами компанії.

Умови роботи:

• Графік роботи: пн-пт з 9:30 до 18:30;
• Віддалений формат роботи на період війни;
• Оплачуване стажування;
• Навчання продукту та супровід на всіх етапах роботи.

Ми шукаємо молодих спеціалістів, які хочуть розвиватися та досягати успіху разом із лідерами у світі телекомунікацій. Якщо ти готовий розвиватися разом із нами, подавай заявку вже зараз!

Приєднуйся до нас і зростай разом із CallsApp UA. Чекаємо на твоє резюме!