Операційний інженер ІТ в Tech Jobs in USA

Інженер з IT-операцій віддалено Надає технічну підтримку на рівні підприємства для різноманітного портфоліо додатків компанії, включаючи конфігурацію додатків, зміцнення та безпеку сервера, виявлення та вирішення проблем і підтримку додатків. Надайте аналіз першопричин технічних проблем. Дійте як пункт посилення технічних проблем з інфраструктурою в цілому, внутрішньо розробленими програмами, IIS, сертифікатами та збоями, пов’язаними з мережею. Задокументуйте політики, процедури та кроки з усунення несправностей, щоб допомогти підтримувати базу знань для команди. Налаштовуйте, керуйте та обслуговуйте серверне середовище Windows, внутрішньо розроблені програми, сценарії та інші інструменти за запитом команди інженерів, а також підтримуйте інструменти автоматизованого розгортання коду для полегшення змін і вдосконалень програмного забезпечення. Працюйте з постачальниками та внутрішніми технічними групами, щоб усунути неполадки та вирішити проблеми з додатками. Відстежуйте продуктивність систем і програм, щоб підтримувати узгоджену продуктивність SLA. За потреби вживайте активних заходів для покращення продуктивності. Беріть участь у життєвому циклі розробки програмного забезпечення (SDLC), гарантуючи, що будь-які технічні вимоги або вимоги безпеки для нових проектів залучають відповідальні ІТ-команди. Допомога в розробці концепції та архітектури дизайну для підтримки нових продуктів і програм як у нашому основному локальному центрі обробки даних, так і за допомогою хмарних ресурсів, де це доцільно або застосовно. Підготуйте та проведіть докладні презентації для керівництва, щоб проілюструвати ідеї щодо технічного або технологічного вдосконалення. Необхідні навички: досвід усунення несправностей Здатність відповідати SLA у швидкоплинному середовищі. Орієнтація на деталі та зосередженість на клієнті. Бажані навички: навички конфігурації/адміністрування в хмарі (Azure та AWS), а також необхідний досвід: досвід адміністрування систем від 3 років або еквівалентна роль. Досвід адміністрування сервера Windows Досвід налаштування та обслуговування Active Directory Досвід налаштування та обслуговування корпоративних програм VMWare (vCenter, Horizon) Досвід автоматизації рутинних завдань Бажаний досвід: Досвід обслуговування хмарних додатків (Azure та AWS) Досвід роботи з Linux, досвід роботи з SQL Server, додаток Досвід Технічно складна система з кількома рухомими частинами зробити вирішення проблем складним і задовільним. Робота сьогодні відрізняється від дня. Система постійно змінюється, і ІТ має багато можливостей для покращення. Широке знайомство з ІТ-інфраструктурою та відповідальність за кодову базу робить цю посаду однією з найважливіших у компанії.