Фахівець/-чиня з інофрмаційних технологій (IT Officer) в ACTED

ACTED — французька неурядова організація, заснована в 1993 році, яка підтримує вразливі верстви населення, які постраждали від гуманітарних криз у всьому світі. ACTED надає постійну підтримку вразливим громадам шляхом забезпечення стійкості післякризових заходів та готовності до довгострокових викликів, що стоять перед населенням, з метою подолання циклу бідності, сприяння розвитку та зменшення вразливості до катастроф. Наші співробітники завжди готові реагуванню в надзвичайні ситуації, підтримці та відновленню сталого розвитку через 450 проектів у 43 країнах.

Job Purpose

The IT an Officer (IT Officer) is a member of the Logistics department. Under the authority of the Country Logistics Manager[WA1] , IT Officer is responsible for the administration and maintenance of all hardware, software, and telecommunications in ACTED Ukraine and for maintaining security and performance of ICT environment in all offices.

He/she is responsible for the computer networks, connectivity, endpoint management and setup, hardware and software troubleshooting, installations, account management, reporting and capacity building. 

Objectives

1. Ensure optimal performance of ACTED wired and wireless networks and suitable connectivity for all ACTED network devices.
2. Ensure timely setup and optimal performance of employees’ workstations and other ICT office equipment.
3. Ensure a proper identity, account, and permission management.
4. Provide technical expertise for ICT related procurement and efficient communication with 3rd party ICT service suppliers.
5. To guide and train all the collaborators within the mission in the use and appropriation of the productivity software and other applications.
6. Ensure the maintenance and security of systems, whether software, hardware, or communication systems.
7. Ensure ACTED ICT systems (including hardware, software, and telecommunications) comply with ACTED logistics & donors’ procedures, best practices & national regulations.
8. Ensure effective communication with Paris HQ IMS department

DUTIES & RESPONSIBILITIES

Реалізація IT/COM стратегії:

1. Він/вона також має вміти налаштовувати, розгортати, адмініструвати та обслуговувати мережеве обладнання, комп’ютери, принтери, смартфони та будь-які інші IT/COM активів.
2. Офіцер ІКТ слідуватиме методичному керівництву відділу IMS у паризькій штаб-квартирі та виступатиме в якості зв’язку між місією ACTED Україна і штаб-квартира в Парижі в усіх технічних питаннях.
3. Він/вона відповідає за безпеку ІТ/КОМ і повинен встановити протоколи для використання та обробки активів повинен навчити персонал ACTED Ukraine безпечному використанню онлайн-інструментів, мереж, комп’ютерів, смартфонів і програмного забезпечення для продуктивності.
4. Він/вона відповідає за підключення, забезпечуючи адекватна пропускна здатність на кожній базі місії ACTED Ukraine. Він/вона здійснює постійну оцінку потреб у зв’язку в усіх представництвах ACTED Ukraine та забезпечує раціоналізацію витрат на послуги провайдера за контрактом проблем доступу.
5. Технічне обслуговування IT/COM активи:
   1. спеціаліст з ІКТ повинен планувати та контролювати обслуговування всіх ІТ (комп’ютерів, принтерів, смартфонів, мережевого обладнання) та ін.) та COM (HF, VHF, супутникові телефони) обладнання як в наявності, так і в експлуатації. Управління комунікаційним обладнанням здійснюється на підставі рішення Департаменту безпеки.
   2. Якщо актив має проблеми з апаратним або програмним забезпеченням, фахівець з ІКТ відповідає за усунення несправностей і вирішення проблеми внутрішньо або зовнішньо. Він/вона повинен оцінити вартість ремонту, перерахувавши тип необхідних запасних частин, їх кількість, ціну за одиницю/загальну ціну та будь-які додаткові витрати, щоб повернути актив у робочий стан. 
   3. Офіцер з ІКТ відповідає за підготовку, відстеження та отримання всіх закупівельних документів, пов’язаних з обслуговуванням і ремонтом активів. Він/вона повинен мати можливість запропонувати надійного постачальника для кожного виду послуг.
6. Управління закупівлями/запасами, пов’язаними з ІТ/КОМ:
   1. Фахівець з ІКТ відповідає за довірене обладнання до його/її, а також для організації та підтримки вмісту фонду ІКТ.
   2. Співробітник з ІКТ співпрацює з логістикою щодо відстеження активів ІТ/КОМ.
   3. У разі відсутності запасних частин, компонентів або будь-яких інших ІТ/КОМ-активів спеціаліст з ІКТ несе відповідальність за подання Purпогоня Орден. Він/вона має бути знайомий із процедурами логістики ACTED і вміти скласти документацію про закупівлю та підтримувати покупця у придбанні запасних частин/активів IT/COM. Спеціаліст з ІКТ повинен оцінити якість товарів перед покупкою.

< br style="font-weight: 400"/>

Підтримка на місцях

1. Співробітник з ІКТ повинен регулярно відвідувати місця, щоб скласти комплексний план діагностики та підтримувати (за потреби) обслуговування /ремонт усіх IT/COM-активів, які потребують втручання.
2. Під час відвідувань на місцях спеціаліст з ІКТ повинен бути в змозі забезпечити впровадження управління IT/COM-обладнанням процедури осіб, відповідальних за них (належне використання комп’ютерів, зберігання активів, оновлення таблиць подальших дій TITANIC, ...). Він/вона спиратиметься на аркуш внутрішнього контролю та пропонуватиме вдосконалення у своїй сфері знань.

Звітний

1. спеціаліст з ІКТ відповідає за ІТ-підрозділ Управління звітами вгору.
2. Офіцер ІКТ відповідає за складання звітів TITANIC під його/її відповідальність (капітал і бази). Він/вона також надає якісний відгук щодо змісту цих звітів регіональним менеджерам з логістики ACTED Україна та регіональним координаторам.

Навички та досвід

• Вища ступінь з інформатики (або будь-який інший ступінь, який вважається еквівалентним) або мати принаймні два (02) роки досвід у аналогічній сфері.
• Поглиблене знання костюма Microsoft Office, загального програмного та апаратного забезпечення продуктивності
• Поглиблені знання з встановлення та адміністрування комп’ютерних мереж
• Гнучкість, адаптивність
• Знання та досвід роботи з операційними системами Microsoft Windows
• Будьте суворими та чесними за будь-яких обставин
• Вміння писати технічну документацію
• Пунктуальність і цілеспрямованість
• Самостійність
• Мови: українська – вільно, англійська – середній рівень.
• Знання французької буде перевагою
• Досвід роботи в громадських організаціях буде перевагою

Увага! Відповідно до чинного законодавства, при працевлаштуванні військовозобов'язуванняані громадяни України зобов'язані надати військово-облікові документи та оновити свої військово-облікові дані.

Attention! Per current legislation, individuals subject to military service duty must provide updated military registration documents while being employed.

Ми пропонуємо

• Офіційне працевлаштування;
• Регулярний перегляд зарплат;
• 28 календарних днів відпустки на рік;
• Дружня мультикультурна команда;
• Кар'єрний ріст;
• Медичне страхування після випробувального терміну (3 місяці).

_______________________________________________________________________________________________

“ACTED has a zero-tolerance approach to sexual exploitation, abuse and harassment (SEAH). Please note that any candidate offered a job will sign the Code of Conduct, and related policies, as part of their work contract. Misconduct can lead to dismissal.”