Наразі ми шукаємо IT Infrastructure Support Engineer для поповнення нашої команди професіоналівОБОВ'ЯЗКИОпрацювання звернень щодо загальної підтримки користувачів, мережевих операцій, усунення несправностей (отримання через тикет-систему) на основі чітко визначених процесів та робочих інструкційСпільна робота в команді над документами та IT-процесами всередені компаніїНАШ ІДЕАЛЬНИЙ КАНДИДАТЗнання Windows 10 та Mac OSДосвід роботи в службі підтримки кінцевих користувачівВміння доносити свої думки
Наразі ми шукаємо IT Infrastructure Support Engineer для поповнення нашої команди професіоналів
ОБОВ'ЯЗКИ
- Опрацювання звернень щодо загальної підтримки користувачів, мережевих операцій, усунення несправностей (отримання через тикет-систему) на основі чітко визначених процесів та робочих інструкцій
- Спільна робота в команді над документами та IT-процесами всередені компанії
НАШ ІДЕАЛЬНИЙ КАНДИДАТ
- Знання Windows 10 та Mac OS
- Досвід роботи в службі підтримки кінцевих користувачів
- Вміння доносити свої думки усно та письмово
- Базові знання роботи в мережі (конфігурація TCP/IP, DNS, DHCP сервера)
- Базові знання Microsoft Windows Server (активний каталог, служби оновлення Windows, сторонні антивірусні служби)
- Готовність вивчати нові технології
БУДЕ ПЕРЕВАГОЮ
- Знання англійської мови на рівні В1 (intermediate)
ЩО МИ ПРОПОНУЄМО
- Конкурентну заробітну плату залежно від досвіду та навичок
- Індивідуальний кар'єрний шлях
- Соціальний пакет: медичне страхування, спорт
- Лікарняний та регулярну відпустку
- Можливість отримання знижок на участь у технічних конференціях, організованих EPAM або у партнерстві з EPAM
- Заняття з англійської мови з сертифікованими викладачами
- Гнучкий графік