Спеціаліст з підтримки клієнтів IQOS в Teleperformance

Команда Teleperformance Ukraineрозширюється і зараз ми шукаємо фахівця по роботі з клієнтами. У нас у Teleperformance Ukraine є одне важливе правило — наші цінності повинні збігатися. Ми чесно ведемо бізнес, поважаємо один одного, використовуємо новаторський підхід у розвитку компанії та несемо відповідальність за кожне слово та дію. І ми дуже чекаємо на нових професіоналів у нашій команді!Якщо ви комунікабельні, вмієте слухати та співпереживати, хочете розвиватися, готові працювати у нестандартному графіку — давайте знайомитися!У нас ви отримаєте:офіційне оформлення та стабільну ЗП;робота в затишному офісі де для вас завжди є кава та чай ;молодий та дружний колектив, готовий підтримати у будь-якій ситуації;можливість зростати разом із командою: курси, тренінги, корпоративні івенти — все за рахунок компанії.оплачуване навчання.Обов’язки:приймати та обробляти вхідні, вихідні дзвінки та чати;консультувати клієнтів з питань нових, сучасних девайсів;оформлення замовлень;здійснення крос-продажів за потреби;отримувати зворотний зв’язок від клієнтів та вносити її до CRM системи.Ми дуже чекаємо на вас, якщо ви:чемно і шанобливо ставитеся до людей, завжди відкриті до діалогу;не боїтеся стресових ситуацій та вмієте виважено, але швидко вирішувати проблеми;грамотно володієте українською мовою (іноземні будуть перевагою!);готові виконувати завдання і активно пропонувати нові способи їх вирішення;володієте ПK на рівні впевненого користувача;