Керівник операцій (азартні ігри) в Slots'n'go

27 серпня 2024 р

Керівник відділу операцій (азартні ігри)

Київ, за кордоном, віддалено

Ми пишаємося нашими досягненнями та корпоративною культурою, яка вже привела наш холдинг до успіху на міжнародному рівні.
Тепер ми перетворимо цей досвід у наш новий напрям — Slots’n’go у партнерстві з однією з найкращих технологічних компаній у світі.

Наша мета — створити унікальний і захоплюючий ігровий досвід, який виділить нас на світовому ринку завдяки передовим технологіям.

Огляд посади:
Ми пошукаємо висококваліфікованого та досвідченого Керівника операційного відділу для керування нашою команда. Ідеальний кандидат матиме глибоке розуміння індустрії азартних ігор, перевірений досвід у створенні та управлінні азартною компанією з нуля, здатність розробляти та впроваджувати ефективні операційні стратегії.

Обов’язки:

Управління операціями:
• Забезпечення безперебійної роботи всіх операційних процесів онлайн-казино.
• Оптимізація поточних процесів для підвищення ефективності та зменшення витрат.
• Розробка та реалізація операційної стратегії компанії.

Координація команди:
• Управління та координація роботи різних відділів, зокрема підтримки клієнтів, процесів оплати, технічної підтримки та маркетингу.
• Встановлення чітких цілей і KPI для команд і моніторинг їх досягнення.

Моніторинг і аналіз:
• Аналіз ключових показників і даних для прийняття рішень.
• Моніторинг ринкових тенденцій і відповідно адаптація операційних стратегій.

Управління ризиками:
• Забезпечення дотримання всіх правових і нормативних вимог.
• Управління ризиками, пов'язаними з операційною діяльністю.

Комунікація з партнерами та зовнішніми організаціями:
• Взаємодія з партнерами, постачальниками та регуляторами.
• Представлення компанії на зовнішніх заходах і форумах.

Забезпечення якості обслуговування:
• Гарантування високого рівня обслуговування та задоволеності клієнтів.
• Розробка та впровадження стандартів обслуговування клієнтів.

Вимоги:
• 5+ років у індустрії азартних ігор — мінімум;
• 3+ роки підтвердженого досвіду як керівник операцій, керівник казино, керівник регіонів (або подібна посада) в азартних іграх;
• Досвід створення гемблінгової компанії з нуля;
• Практичний досвід роботи з різними напрямками в структурі азартних ігор;
• Глибоке розуміння всіх процесів, структури та можливостей команди азартних ігор;
• Аналітичне та структуроване мислення;
• Абсолютна незалежність і здатність приймати рішення;
• мислення «Ми можемо зробити»;
• Критичне мислення та управління ризиками;
• Високі комунікативні та управлінські навички;
• — англійська B2;

Ми пропонуємо

• Фінансову стабільність і конкурентну заробітну плату;
• Індивідуальні бонуси за винагороду (охорона здоров'я, хобі, обладнання та робоче місце);
• Чесна та професійна команда, яка готова вислухати та зрозуміти, а головне підтримати вас у ваших амбітних професійних ідеях!
• Динамічний і гнучке середовище запуску, яке заохочує інновації;
• 24 оплачувані відпустки, необмежені лікарняні, додаткові вихідні;
• Віддалена робота/Гібрид у Києві;
• Перспектива розвитку FinTech з фокусом на зовнішній ринок;

👏🏻 Ми пишаємося нашою корпоративною культурою , яка втілює в собі принципи:

• Жодної бюрократії: Ми віримо у усунення непотрібної бюрократії, сприяючи середовищу гнучкості та ефективності.
• Свобода прийняття рішень: Ми довіряємо вашому досвіду та даємо вам змогу приймати вагомі рішення.
• Довіра до компетентності працівників: Ваші знання та навички високо цінуються, і ми заохочуємо вас брати на себе свою роботу.
• Середовище стартапу: Відчуйте хвилювання від роботи в стартапі, де впроваджуються нові процеси та видно результати.
• Швидкий шлях від вашої ідеї до результату: ви зможете побачити результати своїх зусиль у короткий період часу;
• Спілкування з C-Level: Насолоджуйтеся відкритим спілкуванням з нашими керівниками C-level, оскільки ми дотримуємося політики відкритих дверей.
• Професійне зростання та спілкування: Ми надаємо пріоритет вашому професійному розвитку та надаємо широкі можливості для спілкування.
• Дружня команда: Приєднуйтеся до нашої згуртованої команди, де співпраця та підтримка є основою нашої робочої культури.

У Slots’n’go ми трансформуємо ігрову індустрію, і у вас є шанс бути частиною цієї трансформаційної подорожі. Приєднуйтесь до команди, залишайтеся на зв’язку з нашими оновленнями та шукайте нові можливості 😉