Керівник відділу по роботі з клієнтами в Team Hunt

Наш клієнт- швидко зростаюча команда професіоналів у сфері fintech шукає відповідального спеціаліста на позицію Team Lead-ер відділу по роботі з клієнтами.

Якщо ти готовий до активної роботи, прагнеш розвиватися — ми будемо раді вітати тебе в нашій команді!

 Обов’язки:

• Побудова та масштабування відділу (підбір, навчання, контроль).

• Постійний моніторинг ефективності відділу.

• Встановлення та контроль виконання щоденних і місячних KPI.

• Оптимізація процесів команди.

• Проведення щотижневих мітингів, наставництво команди.

• Взаємодія з дизайнерами, аналітиками та іншими відділами.

 Вимоги:

• Досвід роботи від 1 року.

• Вміння працювати з командою.

• Наявність управлінських навичок.

• Розуміння та експертиза ринку.

• Знання та розуміння ключових показників ефективності (KPI) та розуміння.

• Контроль за роботою співробітників та підвищення ефективності.

• Ведення звітності, вміння працювати з таблицями (Excel/Google Sheets).

• Високий рівень відповідальності.

 Умови:

• Персональне навчання від нашої команди.

• Віддалена робота.

• Висока заробітна плата.

• Корпоративні івенти.

• Дружня команда.

• Оплачувані відпустки та лікарняні.