Агент з обслуговування гостей в Flex Living

Про Flex LivingFlex Living є провідним постачальником гнучких рішень для розміщення, пропонуючи безшовні та персоналізовані враження для сучасних орендарів. Ми прагнемо переосмислити те, як люди знаходять, орендують та насолоджуються своїми житловими приміщеннями з простотою та комфортом в основі. Ідеальний кандидат буде служити основною контактною точкою для наших гостей, забезпечуючи задоволення їх потреб від реєстрації до виїзду. Ця роль вимагає виняткових навичок спілкування, здібностей для вирішення проблем та пристрасті до надання видатних служб. Взаємодія обов'язків Gehguest: Виступайте як перший контакт для гостей, звертаючись до запитів електронною поштою, телефоном та особистою з професіоналізмом та теплом. Управління бронюванням: Допомога гостям із бронюваннями, модифікаціями, скасуванням та спеціальними запитами, забезпечуючи точність та задоволення. Резолюція проблем: негайно обробляйте скарги та проблеми гостей, надання рішень, які відповідають політиці компанії та покращують досвід гостей. Реєстрація та виїзд: координуйте плавні перевірки та виїзди, включаючи ключові руки та орієнтації на властивості. Обмін знаннями: надайте гостям місцеву інформацію, рекомендації та підтримку, щоб зробити їхнє перебування приємним. Зберігання записів: Підтримуйте точні записи про взаємодію гостей, відгуки та запити в системі CRM компанії. Співпраця: Тісно співпрацюйте з веденням господарства, технічним обслуговуванням та іншими командами для вирішення потреб у гостях та забезпечення досконалості оперативності. Посол Flex Living: Підтримуйте цінності бренду, забезпечуючи безшовний та персоналізований досвід для всіх гостей. Вимоги, що вживаються в обслуговуванні клієнтів, гостинності чи подібної ролі. Виняткові навички словесного та письмового спілкування англійською мовою (додаткові мови - це плюс). Сильні навички вирішення проблем із спокійною та позитивною поведінкою. Здатність працювати самостійно та як частина команди в швидкоплинному середовищі. Ознайомлення з програмним забезпеченням CRM та основними офісними інструментами (наприклад, Microsoft Office, Google Workspace). Гнучкість для роботи, вихідні та святкові дні за потребою. Пристрасть до надання виняткового гостьового досвіду. Те, що ми пропонуємо комплектуючий пакет зарплати та пільг. Можливості для кар’єрного зростання в компанії, що швидко розвивається. Програми навчання та професійного розвитку. Позитивне та спільне робоче середовище. Знижки на Flex Living Properties для особистого використання. Показати більше Показувати менше Посадовики Бзович Typ зайнтост Повній Робочий Дзінь Посадови Я Галуї Н -ерухомість