Німецькомовний представницький контакт-центр | Україна в Autodoc

Опис компанії AUTODOC — це найбільша та найшвидше зростаюча платформа електронної комерції автозапчастин у Європі. Представлена ​​в 27 країнах із близько 5000 співробітниками, AUTODOC отримала дохід понад 1,3 мільярда євро у 2023 році, забезпечуючи понад 7,4 мільйона активних клієнтів своїми 5,8 мільйонами автомобільних запчастин і аксесуарів. для брендів автомобілів, вантажівок і мотоциклів. Допитливі уми, авантюрні експерти та технічно підковані професіонали – одна команда, один мільярд євро доходу. Ловіть поїздку! Відділ Контакт-центру складається з понад 600 людей, які працюють з Німеччини, Португалії, України, Молдови. Ми знаходимо спільну мову з клієнтами з 27 країн світу. Шукаємо представників у наш контакт-центр, які володіють німецькою мовою. Опис роботи. Як виглядає звичайний робочий день? Ви: Допоможете нам розвинути наш досвід роботи з клієнтами, надаючи чудове обслуговування клієнтів у голосовому та письмовому вигляді. Скеровуйте наших клієнтів приймати правильні рішення про замовлення та уточнюйте статус замовлень НЕ в вихідному стані. Ми працюємо тільки з вхідними сервісами. У нас добре відлагоджений процес і добре змащене обладнання. Для всього є шаблони та підкови, ви завжди знатимете, що робити, або поруч є хтось, хто знає. Хто ви?Ваша німецька на рівні В2-C1Вам подобається бути вмілим спілкуванням з людьми та командами – як усним, так і письмовимВи командний гравець, якому довіряєте, і хочете, щоб клієнти були задоволеніХтось із досвідом роботи з клієнтами та/або продажами є перевагоюВи живете в Україні та сподіваються залишитися надовго. Що ми пропонуємо? Повний робочий день (40 годин на тиждень) Понеділок-Субота 9:00 - 21:30 (8 годин вахтова зміна) 2 дні на тиждень вихідні Робота дистанційно або в офісі Одеса Стабільна робота в міжнародній компанії, що швидко розвивається Міжнародна кар'єра у багатокультурному середовищі з багатьма можливостями для розвитку Щорічна відпустка тривалістю 28 календарних днів і 1 додатковий вихідний у день народження Медичне страхування для доступу до різноманітних високоякісних медичних послуг (візити до лікаря, діагностика, лікування) Програма психічного благополуччя – можливість для безкоштовні психологічні консультації для вас і членів вашої родини. Цілодобова гаряча лінія та онлайн-сесії. Можливості для просування, підвищення кваліфікації (понад 650 курсів з м’яких і жорстких навичок на нашій платформі електронного навчання) та коучинг. Безкоштовні заняття з англійської та німецької мов. Професійне зростання – 650 електронних курсів. зосереджуючись на лідерстві та різних навичках м’якого спілкування. Приєднуйтесь до нас сьогодні та створюймо історію успіху разом! Показати більше Показувати менше Посадовий рівень Базовий рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Інше Галузі Технологія, інформація та інтернет