(німецька та англійська) Консультант з обслуговування клієнтів (віддалена робота) в SupportYourApp, Inc.

Ви в захваті від світу технологій? Що, якби у вас була можливість стати частиною провідних у світі SaaS, програмних чи апаратних рішень? Приєднуйтеся до нашої команди консультантів із підтримки клієнтів сьогодні та розвивайтеся в мультикультурному та багатомовному середовищі, насолоджуючись своїм домашнім офісом. Розкрийте свій потенціал, здобувши нові навички та досягнувши складних цілей за допомогою нашого підходу до управління, орієнтованого на людей. Засмучений? Подивіться, що для цього потрібно. Що ви будете робити: надавати виняткову підтримку клієнтів за допомогою дзвінка, чату та електронної пошти. Будувати позитивні довгострокові відносини зі своїми клієнтами. Досягати ключових показників ефективності. Залишайтеся на передовій технології. Безпечно працюйте з конфіденційною інформацією своїх клієнтів. Застосовуйте найновіші та найкращі задоволеності клієнтів. практики Підтримуйте практичні знання про продукти та послуги наших клієнтів Спілкуйтеся з розробниками та іншими відділами різних ІТ-компаній Що вам потрібно, щоб досягти успіху в цій ролі: Відмінні комунікативні навички англійської та німецької (принаймні C1 розмовної та письмової) Досвід обслуговування клієнтів навички аналізу та вирішення проблем Позитивне та відповідальне ставлення Персональний ноутбук або комп’ютер (принаймні 8 ГБ оперативної пам’яті) та стабільне підключення до Інтернету (принаймні 50 Мбіт/с – завантаження та 40 Мбіт/с – завантаження) Буде великим плюсом: Досвід технічної підтримки Досвід із CRM-системами Переваги та переваги: ​​Гнучкий графік Можливість повністю віддалено працювати Інклюзивне міжнародне середовище Компенсація в доларах США Хороші бонуси за рекомендацію друзів Оплачуване інтенсивне навчання та стажування Баланс між роботою та особистим життям Чуйне керівництво, зацікавлене у вашому розвитку та довгостроковій співпраці, є основою для себе -development Хто ми: SupportYourApp — це міжнародна компанія, що надає підтримку як послугу, яка надає послуги BPO ІТ-компаніям по всьому світу. Ми працюємо з клієнтами з понад 30 країн і розмовляємо понад 60 мовами. З 2010 року ми стали лідером у сфері аутсорсингу першокласної підтримки клієнтів і маємо глобальний відбиток із 7 центрами по всьому світу. Ми ставимося до нашої команди як до наших клієнтів і оточуємо їх безумовною турботою, індивідуальним підходом і всебічним позитивним досвідом. Ми приймаємо людей із різним досвідом та досвідом. Скористайтеся шансом приєднатися до нас і надішліть своє резюме англійською мовою, у якому висвітлюються ваші видатні навички! Відвідайте наш веб-сайт: ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ Ми є багатонаціональною компанією з неупередженими поглядами. На оцінку кандидатів не впливатимуть такі характеристики, як раса, стать, колір шкіри, релігія, вік, національність, сімейний стан, інвалідність, статус ветерана, генетична інформація, сексуальна орієнтація, гендерна ідентичність або будь-які інші ознаки, заборонені законом для працевлаштування можливості та переваги. *Через юридичні обмеження та вимоги клієнтів кандидати з країн, під які потрапили санкції, не мають права на цю посаду.