Німецький спеціаліст із підтримки клієнтів в GG.BET

GG.BET — продуктова IT-компанія, що створює один з кращих у світі сервісів на перетині технологій, кіберспорту та розваг.Сьогодні GG.BET— один знайупізнаваніших брендів уesports-індустрії. Компанія створена у2016 році фанатами кіберспорту. Миграємо, насолоджуємося турнірами, слідкуємо зазмінами уростерах тановими патчами.Якщо тизнаєш, щоозначаєGG, приєднуйся тадавай разом розвивати індустрію, щозростає шаленими темпами.Ми і є кіберспорт!Кого ми шукаємо:Знання німецької мови (від Upper intermediate і вище).Знання ПК лише на рівні впевненого користувача.Уміння працювати з великими обсягами інформації та готовність навчатися;Комунікабельність;Готовність працювати в позмінному форматі: 2 денні зміни з7:00 — 19:00, 2 вихідні, 2 нічних зміни 19:00 — 7:00, 2 вихідні;Обов’язки:Взаємодія з користувачами:надання кваліфіковано консультаційної допомоги з технічної та фінансової частини продуктів із використанням каналів комунікації: онлайн чат, телефон.Взаємодія з іншими департаментами компанії:передача запитів для вирішення технічних та фінансових труднощів користувачів та отримання зворотного зв’язку з метою подальшого інформування користувачів;інформування про виявлені проблеми або помилки на ресурсах, що підтримуються.Ми пропонуємо:Згуртовану команду та цікаве оточення;Цікаві завдання та приємну винагороду;Соц. пакет: відпустка, оплата лікарняних, супровід ФОП, медичне страхування, 12 sick days, вихідний на честь дня народження;Три формати роботи: повний ремоут, гібрид або офіс в центрі Києва;Програма ротації;Не овертаймимо;Не займаємося мікроменеджментом;Не маємо бюрократії;Не підтримуємо токсичних відносин.