(з англійської на українську) Консультант із підтримки клієнтів (віддалено) в SupportYourApp

Захоплюєтеся світом технологій? Що, якби у вас була можливість стати частиною провідних світових рішень SaaS, програмного та апаратного забезпечення? Приєднайтеся до нашої команди консультантів із підтримки клієнтів сьогодні та процвітайте в мультикультурному та багатомовному середовищі, насолоджуючись своїм домашнім офісом. Розкрийте свій потенціал, опанувавши нові навички та досягнувши складних цілей за допомогою нашого підходу до управління «Насамперед люди». В захваті? Давайте подивимося, що для цього потрібно 💛Що ви будете робити: Забезпечувати виняткову підтримку клієнтів за допомогою дзвінків, чатів і електронних листів. Будувати позитивні та тривалі відносини з клієнтами. Знайомитися з KPI команди. Завжди бути в курсі передових технологій. Безпечно працювати з конфіденційною інформацією клієнтів. Застосовувати найновіші та найкращі методи забезпечення задоволення клієнтів. Підтримуйте робочі знання про продукти та послуги наших клієнтів. Спілкуйтеся з розробниками та іншими відділами різних ІТ-компаній. Що вам потрібно, щоб досягти успіху в цій ролі: відмінне знання англійської мови (принаймні C1 для розмовної та письмової мови) Досвід обслуговування клієнтів. Аналітика та дослідження навичкиПозитивне та відповідальне ставленняОсобистий ноутбук або комп’ютер (принаймні 8 Гб оперативної пам’яті) та стабільне підключення до Інтернету (мінімум 50 Мбіт/с для завантаження та 40 Мбіт/с для завантаження) Буде великим плюсом: Досвід технічної підтримки Досвід роботи з CRM-системами Переваги та бонуси: Гнучкий графік Можливість працювати повністю віддалено. Інклюзивне міжнародне середовище. Компенсація в доларах США. Хороші бонуси за рекомендацію друзів. Оплачуване інтенсивне навчання та випробувальний термін. Баланс між роботою та особистим життям. технічні послуги, підтримка клієнтів і послуги CX для технологічних компаній по всьому світу. Ми працюємо з клієнтами з понад 30 країн і розмовляємо більш ніж 60 мовами. З 2010 року ми стали лідером у сфері аутсорсингової підтримки клієнтів преміум-класу та вийшли на глобальний рівень із 8 центрами по всьому світу. Ми ставимося до нашої команди як до наших клієнтів, оточуючи їх необмеженою турботою, індивідуальним підходом і корисним позитивним досвідом. Ми раді людям з різним освітнім рівнем і досвідом. Скористайтеся нагодою приєднатися до нас і надішліть своє резюме англійською мовою, вказавши на свої видатні навички! Відвідайте наш веб-сайт: www.supportyourapp.com ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ Ми є багатонаціональною компанією з неупередженими поглядами. На оцінку кандидатів не впливають такі характеристики, як раса, стать, колір шкіри, релігія, вік, національність, сімейний стан, інвалідність, статус ветерана, генетична інформація, сексуальна орієнтація, гендерна ідентичність або будь-які інші причини, заборонені законом у положеннях можливостей працевлаштування та переваг. Показати більше Показувати менше Посадовий рівень Базовий рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Освіта і Навчання Галузі Некомерційні організації і Початкова та середня освіта