Менеджер із залучення молодший в P2H, Inc

26 серпня 2024 р Перша робота

Engagement Manager Junior

Львів, Вінниця, віддалено

Огляд компанії

P2H is a сервісна ІТ-компанія з продуктовим підходом і 17-річним досвідом роботи в галузі.

Зараз компанія об’єднує понад 450 людей. Ми стабільні та безпечні. Ми достатньо великі, щоб створювати хороші процеси, але достатньо малі, щоб уникати проблем з ієрархією та бюрократією.

Структура компанії плоска: у нас є керівна команда плюс команди розробників і кластери. Кожен із них формує власні робочі процеси найкращим чином для досягнення поставлених цілей та забезпечення максимально комфортних для себе умов праці. З 2019 року ми перейшли на формат «спочатку віддалений»; ви можете працювати з будь-якого місця, де вам зручно, або з офісу, якщо він є у вашому місті.

Посаду відкрито в одному з наших підрозділів, Головному відділі.

Основний підрозділ доставки

Наша компанія була однією з перших у галузі, яка надала послугу перетворення графічного дизайну в HTML — PSD2HTML. З роками інтерфейсні технології ставали все більш досконалими та складнішими, як і ми. На даний момент ми пропонуємо нашим клієнтам низку простих рішень для задоволення їхніх конкретних бізнес-потреб, починаючи від розмітки та різноманітних CMS і платформ електронної комерції та закінчуючи просунутими гібридними мобільними програмами JavaScript.

Реалізація таких проектів здійснюється в розподілених крос-функціональних кластерах з використанням таких технологій: React Native, Vue.js, Angular, Node.js, Next.js, Gatsby, Redux, Electron, Bootstrap , WordPress, Shopify, Drupal, Magento, BigCommerce, HTML5, CSS3, jQuery, PHP

P2H запрошує комунікабельну, відповідальну людину з добрим знанням англійської мови, щоб приєднатися до нашої команди залучення.

Ваш вплив

— обробка нових вхідних запитів
— ознайомлення клієнта з компанією / послугами
— аналіз клієнта та прогнозування прибутковості від співпраці
— дослідження запиту клієнта та визначення фактичної потреби клієнта
— розуміння найкращого способу оброблення запиту клієнта та направлення клієнта до відповідної команди
— допомога клієнти з оцінкою проекту та відповідями на запити щодо технологій /процесу розробки тощо.
— спілкування з клієнтами (через електронну пошту / чат / телефоном тощо), а також з командами розробників / PM / менеджерами облікових записів / команда маркетингу / фінансовий відділ і відділ внутрішнього розвитку

Ми шукаємо людину, яка має

— навички спілкування, обслуговування клієнтів і підтримки
— сильні аналітичні навички та навички вирішення проблем
— гарна розмовна та письмова англійська Upper-Intermediate і вище
— швидке прийняття рішень, гнучкість
— високий рівень самоорганізації, увага до деталей
/>— самомотивований і відповідальний
— аналітичний склад мислення
— розуміння праці з таблицями Excel

Приємно мати

— попередній досвід в ІТ
— розуміння життєвого циклу веб-розробки

Наші переваги

— 24 дні для відпочинку, 10 днів для здоров’я і благополуччя
— Unобмежене відновлення після covid
— Коворкінг — компенсується частково
— Бюджет на навчання та розвиток
— Членство в спортивному клубі — частково компенсується
— Безкоштовні онлайн-уроки англійської мови
— Повний облік та юридичний супровід приватних підприємців