Менеджер операцій електронної комерції в SKELAR

SKELAR — це venture builder, який будує міжнародні продуктові IT-компанії за правилами світу венчурних інвестицій. Разом із нашими ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб запускати tech-бізнеси та перемагати на глобальних ринках.

Leaply — екосистема взаємопов'язаних діджитальних та фізичних продуктів для підвищення якості життя, шукає собі в команду E-commerce Operations Manager.

Ще на початку літа ми запустили digital-напрямок бізнеса, де будуємо web та app додатки, які допомагають людям будувати корисні звички та надають інструменти для подолання найпоширеніших проблем сучасності: стресу, дефокусу, низького рівня енергії тощо. 90% наших користувачів з англомовних країн заходу: США, Канада, Британія, Австралія, Новая Зеландія.

Команда:

1. Запускає вже третій бізнес разом та має досвід успішних екзітів;

2. Має унікальні знання про ринок, які підвищують шанси на успіх — не вперше працюють з цією бізнес-моделлю та вже робили продукти для цієї аудиторії;

3. Головні цінності: прямота та відвертість в спілкуванні, швидкість прийняття рішень, агресивні та амбітні цілі.

Для подальшого довгострокового масштабування шукаємо до себе в команду Ecommerce Operations Manager. Його головною задачею буде операційна підтримка нового стратегічного напрямку — продаж БАДів по підписці. Що важливо знати про цей напрямок:

1. Загальний розмір ринку тільки в США вже більше 50 мільярдів доларів, а наш прямий конкурент з нашого регіону заробляє вже більше 300 мільйонів доларів виручки на рік;

2. Наша Head of RnD має унікальну експертизу створення таких продуктів з нуля (мала декілька власних лабораторій та виводила одного з конкурентів на ринок Европи). Ми одразу створюємо продукти найкращої в світі якості на основі останніх наукових досліджень та навіть самі плануємо їх приймати);

3. Ми розуміємо, як в цій моделі отримати дуже високий LTV / CAC гарантуючи високу прибутковість такого бізнесу.

 Якщо говорити про найближчі задачі:

— Разом Head of E-commerce оптимізувати процес обробки замовлень та підтримки користувачів: аудит поточних процесів та покращення ефективності на всіх етапах — від замовлення до доставки;
— Взаємодія з фулфілментом, управління запасами та їх контролювання, щоб уникнути дефіциту чи надлишку товарів.
— Запуск нових каналів продажу або платформ: Вивчення нових можливостей для продажу товарів, таких як нові маркетплейси або платформи (TikTok, Amazon тощо);
— Допомога з задачами по онлайн-магазину: описи товарів, логіки апселу, аналітика поведінки користувачів, взаємодія з розробниками та дизайнерами для покращення користувацького досвіду.

Що для нас важливо:

— Успішний досвід управління проєктами різної складності в середовищі, що швидко змінюється;
— Сильні аналітичні здібності, вміння аналізувати великі обсяги інформації та робити з неї висновки;
— Англійська на рівні B2+;
— Відмінні problem-solving навички;
— Підходити до роботи з цікавістю та демонструвати високий оунершип, увагу до деталей, проактивність та наполегливість.
— Висока стресостійкість та адаптивність до змін;
— Впевнений рівень користування Excel та Google Sheets.

Буде плюсом:

— Досвід роботи в E-commerce (особливо на tier-1 ринках);
— Знання інструментів для управління складом, систем ERP, аналітики.

Ти можеш розраховувати на:

— Високу ринкову компенсацію;
— Офіс у Варшаві чи Києві;
— Медичне страхування;
— Обіди в офісі, спортзал, тд.

SKELAR є одним з інвесторів в Leaply, що дає нам:

— Доступ до більше 15 B2C бізнесів в портфелі — є до кого звернутись за порадою чи допомогою;
— Доступ до платіжної інфраструктури з найкращою прохідністю платежів для нашої бізнес-моделі на ринку;
— Фінансову та юридичну підтримку в наших цільових локаціях, що захищає нас від ризиків неправильного адміністрування бізнесу;
— Організовує внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг;
— Окрім бізнесів, розвиває благодійний фонд SKELAR foundation від співробітників на підтримку ЗСУ — в межах цієї ініціативи створюємо та фінансуємо великі проєкти, що допомагають наближати нашу перемогу.

Нумо разом будувати the next big everything!