Organo Republic є провідною компанією електронної комерції в США, що спеціалізується на високо- якісні товари для садівництва. З моменту заснування в 2017 році ми швидко стали ключовим гравцем в онлайн-індустрії садівництва, продаючи на багатьох платформах, зокрема Amazon, Walmart, Etsy та Shopify. Наш успіх ґрунтується на прагненні до інновацій, задоволеності клієнтів і прагненні до досконалості. Зараз ми шукаємо вмотивованого, орієнтованого на деталі менеджера облікового запису електронної ко
Organo Republic є провідною компанією електронної комерції в США, що спеціалізується на високо- якісні товари для садівництва. З моменту заснування в 2017 році ми швидко стали ключовим гравцем в онлайн-індустрії садівництва, продаючи на багатьох платформах, зокрема Amazon, Walmart, Etsy та Shopify. Наш успіх ґрунтується на прагненні до інновацій, задоволеності клієнтів і прагненні до досконалості. Зараз ми шукаємо вмотивованого, орієнтованого на деталі менеджера облікового запису електронної комерції, щоб приєднатися до нашої динамічної команди та допомогти нам продовжити нашу траєкторію зростання.
Основні обов’язки:
Керування ринком:
- списки продуктів :
- Керуйте, оптимізуйте та постійно оновлюйте списки продуктів, щоб переконатися, що вони точні, переконливі та відповідають правилам ринку.
- Відстежуйте стан облікового запису на всіх платформах, завчасно вирішуючи проблеми і вирішення будь-яких проблем, пов’язаних із платформою, для забезпечення безперебійної роботи.
- Ефективно спілкуйтеся з командами підтримки платформи, щоб вирішувати проблеми, створювати справи та розглядати апеляції.
- Регулярно оновлюйте вміст вітрини магазину, зокрема завантаження а також керування відео про продукти, написання сценаріїв і створення голосів за потрібністю.
Управління запасами та аналіз продажів:
< ul style="font-style: normal; font-weight: 400">
Оптимізація продажів і запасів:- Аналізуйте дані про продажі, щоб інформувати про планування виробництва та управління запасами, гарантуючи запаси рівні оптимізовані для 90-денного постачання на різних платформах.
- Коригуйте плани виробництва на основі прогнозів продажів, забезпечуючи узгодження з графіками виробництва та вносячи необхідні коригування, щоб відповідати попиту.
- Плануйте та координуйте своєчасне поповнення запасів завдяки тісній співпраці з виробництвом, логістикою та постачальниками, забезпечуючи безперебійний потік товарів.
- Контроль за всім процесом відвантаження, від створення та керування планами відвантаження до забезпечення своєчасної доставки, обробки всієї пов’язаної документації, і подання претензій на відшкодування, якщо це необхідно.
Підтримка клієнтів і управління поверненнями:
< ul style="font-style: normal; font-weight: 400">
Взаємодія з клієнтами:- Швидко обробляйте заявки, запити та апеляції служби підтримки клієнтів, забезпечуючи високий рівень задоволеності клієнтів.
- Ефективно керуйте поверненнями та відшкодуваннями, вирішуючи будь-які проблеми, щоб підтримувати позитивні стосунки з клієнтами.
SEO та створення вмісту:
- Стратегія щодо вмісту:
- Напишіть оптимізовані для SEO списки продуктів, щоб підвищити видимість і стимулювати продажі на всіх платформах електронної комерції.
- Розробити детальні технічні рекомендації для копірайтерів, щоб забезпечити високоякісні описи продуктів і списки, які відповідають нашим брендам і цілям.
Дизайн і керування вмістом:
- Творча координація:
- Визначення технічних специфікацій для проектних завдань пов’язані з операціями електронної комерції, зокрема списки продуктів, відео та рекламний вміст.
- Співпрацюйте з дизайнерами, щоб забезпечити відповідність усього вмісту технічним вимогам і стандартам бренду.
Стратегія та оптимізація :
- Покращення продуктивності:
- Розробка та впровадження стратегій на основі даних про продажі та аналізу конкурентів для покращення загальних продажів продуктивність і позиціонування на ринку.
- Досліджуйте нові платформи та можливості для покращення робочих процесів, налаштовуючи параметри платформи для оптимізації ефективності та результативності.
- Підтримуйте відкриту комунікацію між відділами, щоб забезпечити злагоджену та ефективну роботу компанії -широкий.
Адміністративні та звітні завдання:
- Операційна підтримка:
- Підготовка звітів на вимогу з детальною інформацією про різні аспекти операцій, продажів , і продуктивність.
- Забезпечте щоденну передачу та перевірку даних про виробництво та запаси в Google Таблицях, підтримуючи точність і усуваючи будь-які розбіжності.
- Готуйте звіти про продуктивність для персоналу складу та підтримуйте дизайн- пов’язані завдання, які сприяють маркетинговим зусиллям.
Вимоги:
< p style="font-style: normal; font-weight: 400">
Досвід:- Досвід у галузі:
- Мінімум 1 рік досвіду в управлінні обліковим записом електронної комерції з перевірений досвід керування обліковими записами на таких платформах, як Amazon, Walmart, Etsy та Shopify (має бути).
- Глибоке розуміння управління запасами , логістика ланцюга постачання та обслуговування клієнтів у швидкоплинному середовищі електронної комерції.
Навички:
- Технічний рівень:
- Поглиблений рівень знань у аналітиці продажів, SEO тааналіз конкурентного ринку.
- Знайомство з галузевими стандартними інструментами для дослідження ключових слів і аналітики електронної комерції.
- Здатність створювати й оптимізувати вміст, який стимулює залучення та продажі.
< /ul>
Soft Skills:
- Лідерство та командна робота:
- продемонстровані здібності до лідерства та командної роботи з досвідом роботи в різних відділах для досягнення спільних цілей.
- сильні навички вирішення проблем зі здатністю орієнтуватися в складнощах ландшафту електронної комерції та адаптації до мінливих ринкових умов.
- Мислення, орієнтоване на клієнта, із зобов’язанням покращити досвід покупки від початкової взаємодії до підтримки після покупки.
ul>
Умови роботи:
- Віддалена гнучкість:
- віддалена робота на повний робочий день, що дозволяє гнучкий баланс між роботою та особистим життям.
- Конкурентоздатна базова оплата з можливістю бонусів за результатами роботи.
- Значні можливості для професійного зростання та просування в компанії.
- Заробітна плата визначатиметься на основі кваліфікації та продуктивності протягом процес співбесіди.
Як подати заявку: Якщо ви відповідаєте вимогам і в захваті від можливості щоб зробити свій внесок у розвиток компанії, яка швидко розвивається, надішліть своє резюме на адресу