Агент із підтримки внутрішнього ринку @ Autobidmaster в AutoBidMaster

Домашній агент служби підтримки часто створює перше враження про AutoBidMaster для наших потенційних клієнтів, тому впевнені та професійні навички спілкування є обов’язковими!

Хто ми: 

 
AutoBidMaster – це онлайн-ринок, що швидко розвивається унікальний сегмент автомобільної промисловості – аукціони вживаних і врятованих автомобілів. Понад 15 років ми успішно надаємо нашим клієнтам у США та всьому світі доступ до онлайн-автоаукціонів і ефективно доставляємо їхні транспортні засоби в усі основні частини світу. Ми — пристрасна та віддана команда, яка складається з понад 100 співробітників і має офіси на понад 12 ринках по всьому світу. 

AutoBidMaster має на меті допомогти нашим клієнтам дати друге життя вживаним автомобілям, спростивши автоаукціони для всіх.  

Ми прагнемо зробити AutoBidMaster найкращим місцем для купівлі та доставки вживаних транспортних засобів, роблячи галузь прозорою, інноваційною та веселою. 

• Вільне володіння англійською мовою
• Досвід служби підтримки клієнтів або обслуговування
• Досвід роботи в галузі електронної комерції
• Досвід роботи з Zendesk або інші платформи підтримки клієнтів на основі запитів
• Чудові навички міжособистісного, усного та письмового спілкування
• Швидкі та ефективні навички роботи з комп’ютером і сильні багатозадачні здібності
• Позитивне ставлення
• Швидкий, охочий навчається
• Живе у Варшаві

Домашній агент служби підтримки часто справляє перше враження про AutoBidMaster для наших потенційних клієнтів, тому впевненість, професійні навички спілкування є обов’язковими!

Хто ми: 

 
< em> AutoBidMaster – це онлайн-ринок, що швидко розвивається в унікальному сегменті автомобільної промисловості – аукціони вживаних і врятованих автомобілів. Понад 15 років ми успішно надаємо нашим клієнтам у США та всьому світі доступ до онлайн-автоаукціонів і ефективно доставляємо їхні транспортні засоби в усі основні частини світу. Ми — пристрасна та віддана команда, яка складається з понад 100 співробітників і має офіси на понад 12 ринках по всьому світу. 

AutoBidMaster має на меті допомогти нашим клієнтам дати друге життя вживаним автомобілям, спростивши автоаукціони для всіх.  

Ми прагнемо зробити AutoBidMaster найкращим місцем для купівлі та доставки вживаних транспортних засобів, роблячи галузь прозорою, інноваційною та веселою. 

,[Обслуговування клієнтів: допомога онлайн-клієнтам із запитаннями, проблемами, навігацією веб-сайтом, відстеженням замовлень і скаргами електронною поштою, телефоном, чатом тощо за потреби. (у середньому 50-65 дзвінків на день) , Керуйте підтримкою клієнтів шляхом отримання, аналізу та перевірки потреб клієнтів. , Діяти як обличчя AutoBidMaster, щоб спонукати клієнтів знову робити замовлення у нас , Залучати потенційних клієнтів до інтелектуального консультативного діалогу , Втілювати основні цінності компанії в кожній взаємодії з клієнтами, членами команди , Виконувати стратегії для покращення успіху клієнтів і збільшення їх утримання. ]
Вимоги: Комунікативні навички, індивідуальніer досвід підтримки
Інструменти: .
Додатково: безкоштовна кава, без дрес-коду.