Директор з якості програми в International Medical Corps

Короткий опис роботи Директор з якості програми забезпечує стратегічне та технічне керівництво для забезпечення високоякісних результатів програми, а також забезпечує технічну узгодженість портфоліо IMC Response. Ця посада відповідає за забезпечення того, щоб якість програми (вплив програми, вимірювання, навчання та розробка програми) відповідала стратегії IMC, програмним пріоритетам, стандартам і підходам, і виконує роль лідера в розробці високоякісних інноваційних програм. які забезпечують негайний і тривалий вплив на основі накопичення та використання доказів від моніторингу та оцінки, підзвітності та навчання цих програм, де адаптивне навчання є основною практикою. Директор з якості програми гарантує, що докази та навчання є центром прийняття рішень , стратегічне керівництво та підзвітність громадам і донорам, водночас забезпечуючи керівництво, керівництво та підтримку відділам, що входять до його компетенції – головним чином моніторингу та оцінки (M&E), досліджень і навчання (REL), підзвітного та інклюзивного програмування та технічного. гарантує, що програми розроблені відповідно до стратегії країни. Посада також відповідає за забезпечення якості програм і забезпечення розвитку технічного потенціалу партнерів у галузевих сферах. Посада також тісно співпрацює з вищим керівництвом країни, щоб забезпечити тісну координацію програм ММС з гуманітарною спільнотою та координаційними архітектурами на національному та регіональному рівнях. включення досліджень і найкращих практик для інформування про якість нашої роботи. Щоб успішно виконувати цю роботу, особа повинна вміти виконувати кожну важливу функцію з розумним пристосуванням або без нього. Основні завдання та обов’язки Забезпечення якості програми та технічної досконалості програми в координації з полем та програмні/технічні координатори, адаптувати або розробити стандарти якості програми відповідно до глобальних галузевих мінімальних стандартів IMC - для просування узгоджених стандартів якості програм у різних місцях і секторах відповідно до стратегії IMC. Визначити, розробити та запровадити структуру забезпечення якості програми та контрольні показники для місії IMC у країні, яка визначає параметри якості та ролі та обов’язки програмних, технічних, M&E, REL та інших команд у забезпеченні високої досконалості програми. Забезпечення стратегічного керівництва функціями якості Програми для забезпечення ефективного моніторингу та оцінки, підзвітності, інтеграції захисту та систем навчання. Сприяти навчальному та динамічному середовищу, яке сприяє доказам та адаптивному навчанню, створюючи культуру взаємності з різними зацікавленими сторонами, включаючи партнерів і штаб-квартиру IMC. Керуйте розробкою процесів інтеграції крос-програмного навчання та гарантуйте, що отримані уроки будуть використані для інформування про адаптацію діяльності та майбутній дизайн програми. Керуйте покращенням якості програми шляхом розробки та моніторингу KPI якості програми, включаючи забезпечення своєчасного проведення оцінювання та використання рекомендацій для програмування. Управління якістю програми У співпраці з польовими та програмними/технічними координаторами забезпечує належне впровадженнявизначення наскрізних тем у межах програми країни та протягом циклу проекту, де це доцільно та актуально, включаючи захист та інклюзію (враховуючи гендерну рівність, вік та інвалідність, серед інших факторів). Створюйте та керуйте регулярним і критичним переглядом програмних підходів і планів дій щодо якості країни та ініціюйте коригувальні дії/вирішення проблем, якщо і коли це необхідно. Керівництво, у координації з Групою МіО, розробкою, посиленням та впровадженням систем моніторингу та відстеження якості, ефективності та впливу програми. Створіть і підтримуйте культуру рефлексивної практики, навчання та управління знаннями для впровадження інновацій. Координуйте та підтримуйте щоквартальні зустрічі з персоналом на місцях у кількох командах, щоб переглядати, аналізувати та обдумувати дані, генерувати знання та пропонувати програмне коригування чи адаптацію. Сприяти включенню високоякісного технічного внеску в розробку програми відповідно до стратегії, підходу та вимог IMC та донора. Очолювати відділ якості програми для підтримки розробки програми, забезпечення якості програми відповідно до стратегії, підходу та вимог IMC та донора. Підтримуйте розробку інноваційних та переконливих концепцій і пропозицій для донорів шляхом надання вказівок, забезпечення якості процесу та відповідності вимогам до дизайну та контрольним показникам стандартів якості. У співпраці з глобальними технічними групами надайте технічну підтримку, щоб передові практики та технічні підходи стали доступними та могли застосовуватися в розробці програм. Слідкуйте за тенденціями та підходами донорів, виявляйте можливості, забезпечуйте вираження потенціалу через навчальні записки та підтримуйте відділ грантів у взаємодії з донорами. Сприяти впровадженню високоякісних технічних матеріалів у розробку програми відповідно до стратегії, підходу та вимог IMC та донора. Просування якості програми в портфоліо партнерства IMC Просування програмних аспектів загальної стратегії партнерства. Грати провідну роль у визначенні, розвитку та зміцненні партнерства з організаціями громадянського суспільства та ключовими зацікавленими сторонами. Сприяти взаємному навчанню між IMC та партнерами щодо ключових підходів, методологій і принципів. Забезпечити належне залучення партнерів до розробки програми, процесів управління грантами та діяльності з якості програми. Проводити періодичний аналіз якості програми з партнерськими організаціями, щоб забезпечити спільне бачення в технічних сферах. Очолювати команди партнерства та якості програм щодо розробки та реалізації різних модальностей партнерства, включаючи розбудову потенціалу та спільні стосунки перехресного навчання. Сприяти функціональній інтеграції між командою з якості програми, програмою та системами, яка сприяє ефективності та результативності. Сприяти ефективній співпраці між персоналом M&E/REL, технічними консультантами та командами впровадження програми для розробки систем журналу, планів впровадження, контрольних показників якості, систем моніторингу та оцінки тощо. Сприяти щонайменше щорічним міжвідомчим нарадам для перегляду програм, щоб детально розглянути стратегію програми, теорії змін, ланцюжки результатів і припущення, спираючись на квартупопередні зустрічі з огляду проекту. Задокументуйте отримане в результаті навчання та рекомендації щодо адаптації або коригування програми та переконайтеся, що це доведено до відома керівництва програми та штаб-квартири IMC. Розвивайте та підтримуйте ефективні робочі відносини з усіма зацікавленими сторонами, включаючи лідерів громад, неурядові організації, агентства ООН, громадські організації та інші сектори ММС для посилення співпраці та координації. Пропагувати та/або консультувати агенції-рівні, місцеву владу та інші зацікавлені сторони, щоб вплинути на відповіді для сприяння реалізації інклюзивних та високоякісних програм. Сприяти стратегічним процесам та ініціативам на рівні країни, активно підтримуючи глобальні та національні ініціативи. Підтримуйте технічний персонал для залучення до більших спільнот практиків усередині та за межами IMC, щоб зв’язуватися з найкращим досвідом і вивчати глобальну доказову базу для програмування (і робити внесок у неї). Очолює, наставляє та керує персоналом відділу. Відповідає за забезпечення ефективного нагляду, лідерства, навчання та керівництва командою та розвиток людських ресурсів для забезпечення кваліфікованої, мотивованої та дружньої робочої сили. Визначте сфери вдосконалення, зосередьтеся на потребах команди в навчанні та розвитку щодо забезпечення якості програми, включаючи системи та процеси забезпечення якості, а також відповідні найкращі практики, прийняті та масштабовані. Підтримувати організаційну культуру, яка відображає мандат і цінності IMC. Сприяти підзвітності та високій продуктивності, заохочувати командну культуру навчання та інновацій. Забезпечте належне впровадження системи управління продуктивністю IMC для прямих підпорядкованих, включаючи індивідуальне та проектне планування, регулярний зворотний зв’язок, інструктаж та наставництво, проміжні перевірки та щорічну оцінку ефективності. Діяти замість DCD для програм за їх відсутності. Виконувати інші обов'язки за дорученням. Обов’язки та обов’язки, перелічені в цьому документі, є репрезентативними для характеру та рівня дорученої роботи та не обов’язково включають усі обов’язки. Мінімальна кваліфікація Як правило, ступінь магістра у відповідній дисципліні для посади (наприклад, гуманітарна діяльність, міжнародний розвиток або громадське здоров’я), або еквівалент у роках відповідного досвіду. Необхідний мінімум 10 років досвіду управління якістю програми; або еквівалентне поєднання освіти та досвіду; Бажано досвід роботи в міжнародних організаціях. Бажано мати досвід роботи в проектах підвищення якості та розвитку нового бізнесу в гуманітарних сферах/розвитку. Досвід управління, навчання, контролю за персоналом та мотивації мультиетнічних та мультикультурних команд. Чудове розуміння та доказовий досвід управління якістю програм. Повинен бути в змозі продемонструвати міжкультурну обізнаність і підтримувати позитивні робочі відносини з клієнтами та колегами з професіоналізмом і чесністю. Продемонстровані навички творчого вирішення проблем, особливо в умовах обмежених ресурсів. Продемонстрована здатність підтримувати та розвивати потенціал персоналу: коучинг, наставництво, наглядові та міжособистісні навички. Менеджерські та лідерські навички Відмінні та хороші навички роботи з комп’ютером, включаючи досвід роботи з MS Word, Excel, PowerPoint, and email/internet software. Excellent verbal and written communication skills required, with demonstrated experience in writing reports. Fluent in English, both written and oral. High level of communication and public relations skills Ability to work independently and as a collaborative team member. Able to work well under pressure and in an active conflict environment if applicable. Able to manage stress and conflict situations. Show more Show less Посадовий рівень Директор Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Гарантія якості Галузі Некомерційні організації