Direct-менеджер (на місці) в Лебидь О.Д., ФОП

Приєднуйтесь до нашої команди, якщо ви комунікабельні, вмієте швидко знаходити рішення та любите допомагати людям!

Віддаленого формату роботи не має!

Обов’язки:

• Консультування клієнтів: Надання відповідей на запитання клієнтів щодо продуктів/послуг компанії в режимі онлайн-чату.
• Вирішення проблем: Швидке та ефективне вирішення проблем клієнтів, ескалація складних питань до відповідних служб.
• Ведення звітності: Збір та аналіз статистики взаємодій з клієнтами.
• Підтримка бази знань: Оновлення бази знань про продукти/послуги компанії.

Вимоги:

• Відмінні комунікативні навички: Вміння чітко і зрозуміло висловлювати свої думки, адаптувати стиль спілкування до різних аудиторій.
• Грамотна усна та письмова мова.
• Уважність до деталей.
• Стресостійкість.
• Бажання допомагати людям.
• Досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• Позмінний графік роботи.
• Конкурентну заробітну плату.
• Можливість професійного зростання