Менеджер з доставки в LFTA Ukraine

Компанія LFT Advisors продовжує активно розвиватися та розширювати команду, відкриваючи позицію Delivery Manager.

Ми шукаємо професіонала, який виступатиме ключовою ланкою між клієнтами та профільними фахівцями компанії, забезпечуючи задоволення потреб клієнтів.

Основні обов'язки:

•  Управління процесом надання послуг: Організація та контроль повного циклу виконання юридичних та бухгалтерських послуг, включаючи оцінку та планування проектів, забезпечення їх високої якості, відповідності термінам та стандартам.
•  Координація роботи команди: Керівництво кросфункціональними командами (юристи, бухгалтери, менеджери з продажу), забезпечення ефективної взаємодії та виконання завдань.
• Робота з клієнтами: Виявлення запитів клієнтів, підтримання постійного контакту на всіх етапах надання послуг, вирішення питань та забезпечення задоволеності клієнтів.
• Робота з партнерами та підрядниками: Взаємодія з зовнішніми партнерами та підрядниками для забезпечення виконання завдань у рамках проекту з надання послуг компанії, контролю їхньої роботи в рамках встановлених термінів та стандартів якості.
• Звітність та аналітика: Підготовка звітів про прогрес виконання проектів, аналіз ключових показників, надання аналітики керівництву компанії.

Вимоги до досвіду та кваліфікації кандидата:

•  Досвід роботи на аналогічній посаді або у сфері управління проектами від 3 років.
• Знання основ управління проектами та методологій (Waterfall, Agile, Scrum тощо).
• Розуміння процесів надання юридичних та бухгалтерських послуг.
•  Навички аналізу та інтерпретації ключових показників ефективності (KPI).
• Досвід взаємодії з клієнтами, внутрішніми командами, партнерами та підрядниками.
• Впевнене володіння інструментами для керування проектами (наприклад, Jira, Trello, MS Project).
• Володіння англійською мовою на рівні не нижче Upper-Intermediate (бажано).
• Вища освіта в галузі управління проектами, бізнесу, юриспруденції або бухгалтерського обліку.

Що ми пропонуємо:

•  Дистанційна віддалена робота.
• Конкурентноспроможна заробітня плата.
• Зручні умови відпустки та лікарняних.
• Робота в динамічній міжнародній команді професіоналів.
• Можливості для професійного зростання та розвитку.
• Уроки англійської мови.
• Оплачувані курси та навчання.

Якщо ви вмієте організовувати процеси, аналізувати запити клієнтів та контролювати дотримання термінів, ця позиція саме для вас. Долучайтеся до нашої команди та станьте важливою частиною нашого успіху!